非選擇題部分

　　注意事項：

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　21.搜索引擎

　　22.網(wǎng)上寬渠道

　　23.產(chǎn)品組合

　　24.網(wǎng)絡(luò)營銷間接環(huán)境

　　25.網(wǎng)上市場調(diào)查

　　四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

　　26.簡述網(wǎng)絡(luò)營銷站點規(guī)劃的主要內(nèi)容。

　　27.簡述網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)的類型。

　　28.簡述開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義。

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　29.請分析在實施網(wǎng)上免費價格策略時應(yīng)注意的問題。

　　30.試論述網(wǎng)絡(luò)營銷評價標準主要包括的內(nèi)容。

　　六、案例分析題(本題15分)

　　31.耐力運動器材公司材料：

　　耐力運動器材有限公司(以下簡稱“耐力公司”)是一家以生產(chǎn)、銷售、出口運動健身器材為主營業(yè)務(wù)的中小公司，其主要產(chǎn)品是折疊式家用健身器材，可以幫助都市人擺脫時間緊張、居室狹小、預(yù)算不足等諸多約束，實現(xiàn)隨時在家中進行健身運動，以達到健康、健美、長壽和精神放松的目的。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，耐力公司的經(jīng)營決策者意識到互聯(lián)網(wǎng)蘊藏著無窮的商機，投資建立了公司網(wǎng)站并運用搜索引擎、BBS論壇等網(wǎng)絡(luò)營銷工具開展網(wǎng)絡(luò)營銷，以拓展產(chǎn)品的市場影響力和市場覆蓋范圍。但公司的網(wǎng)站訪問量甚微，甚至有客戶反應(yīng)難以通過搜索引擎找到公司網(wǎng)站。公司對此非常不解。

　　此外，耐力公司在多年經(jīng)營過程中已經(jīng)積累了大量客戶資源。這些客戶使用的產(chǎn)品許多到了更新?lián)Q代的年限。公司為了更好地服務(wù)新老顧客，策劃了“以舊換新”、“買二贈一”等活動。如何把這些信息準確及時地送達給相應(yīng)的客戶也成為困擾公司的一大難題。

　　請結(jié)合案例，完成以下三項工作任務(wù)：

　　(1)公司可以選擇哪些搜索引擎關(guān)鍵詞以提高網(wǎng)站訪問率?(4分)

　　(2)公司如何運用郵件列表開展營銷活動?(6分)

　　(3)公司如何不斷吸引新客戶加入郵件列表?(5分)