二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
11．網(wǎng)絡(luò)營銷的層次可以分為（）
A．企業(yè)上網(wǎng)宣傳
B．網(wǎng)絡(luò)廣告
C．網(wǎng)上市場調(diào)研
D．網(wǎng)上直接銷售
E．網(wǎng)絡(luò)營銷集成

12．網(wǎng)站的主要功能包括（）
A．企業(yè)信息發(fā)布
B．信息交流溝通
C．網(wǎng)上銷售
D．網(wǎng)上售后服務(wù)
E．個(gè)性化服務(wù)

13．完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)需要的基本平臺(tái)包括（）
A．信息平臺(tái)
B．制造平臺(tái)
C．交易平臺(tái)
D．物流平臺(tái)
E．服務(wù)平臺(tái)

14．電子郵件營銷的優(yōu)勢包括（）
A．一對一優(yōu)勢
B．安全優(yōu)勢
C．價(jià)格優(yōu)勢
D．簡潔、方便
E．友情式營銷

15．網(wǎng)站推廣指標(biāo)包括（）
A．登記搜索引擎的數(shù)量和排名
B．在其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量
C．注冊用戶數(shù)量
D．主頁下載時(shí)間
E．不同瀏覽器的適應(yīng)性

16．按照采用的技術(shù)不同分類，網(wǎng)上直接調(diào)查分為（）
A．信息搜集法
B．站點(diǎn)法
C．電子郵件法
D．隨機(jī)IP法
E．視頻會(huì)議法

17．網(wǎng)上市場細(xì)分的原則包括（）
A．可衡量性
B．實(shí)效性
C．可接近性
D．穩(wěn)定性
E．無差異性

18．網(wǎng)上支付系統(tǒng)的主要組成部分包括（）
A．電子錢包
B．電子通道
C．電子支票
D．電子銀行
E．認(rèn)證機(jī)構(gòu)

19．常用的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式有（）
A．千人印象成本收費(fèi)模式
B．銷售提成收費(fèi)模式
C．每千次點(diǎn)擊成本收費(fèi)模式
D．平均點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)模式
E．銷售目標(biāo)收費(fèi)模式

20．建立顧客網(wǎng)絡(luò)的方法包括（）
A．提供免費(fèi)服務(wù)或免費(fèi)產(chǎn)品
B．整體性營銷
C．提供有用的信息
D．組建俱樂部
E．進(jìn)行有效的媒體組合