二、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

1.管理信息

2.典型調(diào)查

3.噪音信息

4.環(huán)境變化的影響信息

5.信息高速公路 

三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

1.秘書信息工作的具體任務(wù)有哪些？

2.運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)查法收集信息時應(yīng)注意哪些方面？

3.信息文字綜合重點(diǎn)不突出的原因主要有哪些？

4.企業(yè)信息傳遞的要求主要有哪些？

5.提高信息工作人員分析能力的途徑有哪些？ 

四、論述題(本大題10分)

信息工作人員通過調(diào)研渠道收集信息應(yīng)圍繞哪些問題展開？請給予適當(dāng)說明。

（自考真題暫不提供答案）