二、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

1.抽樣調(diào)查

2.前饋

3.信息利用

4.微觀預(yù)測(cè)

5.系統(tǒng)型組織信息網(wǎng)絡(luò)

三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

1.管理信息的基本功能包括哪些？

2.信息整理的意義有哪些？

3.什么是信息的多向主動(dòng)傳遞？舉例說明。

4.信息存貯的過程包括哪些步驟？

5.市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告的撰寫要求包括哪些？

四、論述題(本大題10分)

根據(jù)自己的實(shí)際工作經(jīng)歷，分析秘書信息人員開發(fā)高層次管理信息的方法。