三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

30.企業(yè)文化的方法

31.企業(yè)行為文化

32.企業(yè)價(jià)值觀

33.品牌

34.企業(yè)擴(kuò)張

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

35.簡(jiǎn)述企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念的相互關(guān)系。

36.提煉企業(yè)價(jià)值觀系統(tǒng)的程序是怎樣的？

37.企業(yè)培育具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化的基本原則是什么？

38.中國(guó)企業(yè)文化國(guó)際化的趨勢(shì)如何？

39.企業(yè)文化用于企業(yè)外部公關(guān)的目標(biāo)是什么？

五、論述題(本大題10分)

40.如何理解企業(yè)文化的公關(guān)地位？

六、案例分析題(本大題11分)

41.運(yùn)用“企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)”的相關(guān)知識(shí)，分析下列案例。

我國(guó)企業(yè)有了社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)

三年前，我國(guó)出臺(tái)了第一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)《HM3000中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系》。

據(jù)《華人世界》雜志總策劃、浙江華盟文化傳播有限公司總經(jīng)理陳金榮介紹，HM3000是一個(gè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)龐大的體系，除了企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，它還包括了企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估體系、管理體系、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制指南等。

HM3000不僅闡述了一個(gè)企業(yè)應(yīng)該履行的社會(huì)責(zé)任規(guī)范與要求，同時(shí)闡述了達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)與要求的管理步驟與內(nèi)容、評(píng)估社會(huì)責(zé)任管理成效的辦法，使企業(yè)能通過(guò)系統(tǒng)的社會(huì)責(zé)任管理，逐漸達(dá)到社會(huì)責(zé)任目標(biāo)要求。

中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任知名研究專家李立清、李燕凌對(duì)HM3000給予了高度評(píng)價(jià)：“HM3000填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)該項(xiàng)領(lǐng)域的空白，改變了人們心目中企業(yè)社會(huì)責(zé)任制是慈善概念的錯(cuò)誤觀念，將企業(yè)的眼光轉(zhuǎn)向了內(nèi)部管理的優(yōu)化與相關(guān)利益者的梳理，促使企業(yè)通過(guò)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、制度行為的建設(shè)，以規(guī)范、有序的方式來(lái)處理、構(gòu)建與各主體利益的和諧關(guān)系�！�