二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中

　　至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

　　26.個性的特征有

　　A.差異性

　　B.傾向性

　　C.穩(wěn)定性

　　D.整體性

　　E.社會性

　　27.群體的作用有

　　A.完成組織任務

　　B.滿足成員的心理需要

　　C.進行有效的信息溝通

　　D.協(xié)調人際關系

　　E.促進成員間的相互激勵

　　28.按照信息流向分類，正式溝通有

　　A..上行溝通

　　B.下行溝通

　　C.水平溝通

　　D.前向溝通

　　E.斜向溝通

　　29.組織結構的構成要素有

　　A.復雜化

　　B.正式化

　　C.集權化

　　D.系統(tǒng)化

　　E.社會化

　　30.基于路徑一目標理論的領導方式有

　　A.指導型領導

　　B.支持型領導

　　C.參與型領導

　　D.成就導向型領導

　　E.授權型領導

　　非選擇題部分

　　注意事項:

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。

　　三、名詞解釋題:本大題共5小題，每小題3分，共15分。

　　31.個性心理特征

　　32.態(tài)度

　　33.從眾行為

　　34.有機式結構

　　35.負激勵

　　四、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

　　36.簡述凱利的三要素歸因理論的主要內容。

　　37.簡述群體規(guī)范的主要作用。

　　38.簡述組織變革的主要方式。.

　　39.簡述甄選過程、高層管理人員和社會化對組織文化維系的作用。

　　40.簡述現(xiàn)代領導者應具備的必要的心理索質。

　　五、論述題:本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　41.聯(lián)系實際談談如何充分運用沖突管理的策略解決沖突。

　　42.聯(lián)系激勵的影響因素談談在管理實踐中如何運用激勵理論有效激勵員工