二、多項選擇題

　　26.行為的基本特征有

　　A.目的性

　　B.社會性

　　C.連續(xù)性

　　D.可塑性

　　E.穩(wěn)定性

　　27.態(tài)度在工作中的功能有

　　A.調(diào)整功能

　　B.自我保護功能

　　C.定向功能

　　D.價值表現(xiàn)功能

　　E.知識功能

　　28.虛擬團隊的重要使用者有急食

　　A.西南航空

　　B.波音

　　C.福特

　　D.西爾斯

　　E.皇家殼牌

　　29.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的古典原則有

　　A.統(tǒng)一指揮

　　B.控制幅度

　　C.規(guī)范化

　　D.部門化

　　E.規(guī)�；�

　　30.組織行為學的學科基礎(chǔ)有

　　A.社會學

　　B.管理學

　　C.政治學

　　D.人類心理學

　　E.人類學

　　三、名詞解釋題

　　31.個性傾向性

　　32.角色直覺

　　33.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

　　34.學習型組織

　　35.內(nèi)激勵

　　四、簡答題

　　36.簡述溝通在管理中的重要作用。

　　37.簡述羅賓斯的沖突過程五階段模型。

　　38.簡述組織文化創(chuàng)建的傳播執(zhí)行階段的工作內(nèi)容。

　　39.簡述領(lǐng)導職權(quán)的來源。

　　40.簡述群體心理與行為研究的主要內(nèi)容與目的。

　　五、論述題

　　41.聯(lián)系實際談?wù)劰芾碚呷绾卧诠ぷ髦杏行ч_展情緒管理。

　　42.聯(lián)系實際談?wù)勗诠芾碇袘?yīng)該如何應(yīng)用強化理論。