11．安索夫的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成，它們分別是(      )

A．產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域、成長(zhǎng)方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用

B.戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟

C．企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)

D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略

12．按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個(gè)企業(yè)要對(duì)某個(gè)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)投資，則該行業(yè)應(yīng)該落在(      )

A．野貓區(qū)                                                    B.明星區(qū)

C．金牛區(qū)                                                    D.瘦狗區(qū)

13．甲企業(yè)所生產(chǎn)的兒童玩具目前市場(chǎng)需求飽和，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力屬于中等。該企業(yè)在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略決策時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇(      )

A．?dāng)U張型市場(chǎng)戰(zhàn)略                                      B.維持型市場(chǎng)戰(zhàn)略

C．撤退型市場(chǎng)戰(zhàn)略                                      D.多種組合市場(chǎng)戰(zhàn)略

14．在采用經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法對(duì)企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，課題收益率的大小除了與課題預(yù)計(jì)收益額和預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā)費(fèi)用有關(guān)外，還取決于(      )

A．研發(fā)人員的水平                                      B.國(guó)家的政策、法規(guī)

C．課題開(kāi)發(fā)的成功概率                               D.國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

15．在企業(yè)管理中，勞動(dòng)定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二是(      )

A．調(diào)控生產(chǎn)進(jìn)度                                          B.為控制成本提供依據(jù)

C．組織員工培訓(xùn)                                          D.組織分配

16．對(duì)于質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動(dòng)，可以概括為以下四個(gè)過(guò)程，即(      )

A．設(shè)計(jì)、制造、使用、輔助生產(chǎn)和服務(wù)

B.設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、制造和銷售

C．設(shè)計(jì)、制造、銷售和服務(wù)

D.設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)和銷售

17．企業(yè)在實(shí)行顧客滿意營(yíng)銷的市場(chǎng)開(kāi)拓謀略時(shí)，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個(gè)層次上，即(      )

A．物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層

B.物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層

C．物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會(huì)滿意層

D.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會(huì)滿意層

18．下列四種籌資方式組合中，所有籌資活動(dòng)均為間接融資的是(      )

A．銀行貸款、賒購(gòu)商品和發(fā)行股票

B.銀行貸款、預(yù)收貨款和發(fā)行債券

C．發(fā)行債券、租賃融資和拖欠應(yīng)付款

D.從非金融機(jī)構(gòu)借款、銀行貸款和分期付款

19．對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化工作既包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，也包括(      )

A．生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作                                      B.管理標(biāo)準(zhǔn)化工作

C．營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化工作                                      D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作

20．企業(yè)的崗位責(zé)任制有兩類。一類是管理人員崗位責(zé)任制，另一類是(      )

A．研發(fā)人員崗位責(zé)任制                              

B.領(lǐng)導(dǎo)人員崗位責(zé)任制

C．操作人員崗位責(zé)任制                              

D.輔助人員崗位責(zé)任制