二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

11.個案社會工作的特點有哪些？

A.對象的差異性和復雜性                               B.工作方法的科學性及技術(shù)性

C.本質(zhì)上的助人自助性                                  D.工作過程的系統(tǒng)性

E.工作者與案主關(guān)系的專業(yè)性與職業(yè)性

12.被社會工作界視為兩個重要的和最優(yōu)先的基石的是

A.目標                                                           B.價值

C.理論                                                           D.知識

E.方法

13.一般常見的收集資料的方法有

A.會談                                                           B.填寫調(diào)查表

C.觀察                                                           D.文獻收集

E.環(huán)境調(diào)查

14.初次到社會服務機構(gòu)的案主主要有____特征。

A.求助性                                                       B.試探性

C.情緒低落                                                    D.挫敗感

E.迷茫性

15.記錄的主要形式有

A.敘述記錄                                                    B.過程記錄

C.摘要記錄                                                    D.問題取向記錄

E.原因取向記錄

三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

判斷下列各題，在答題紙相應位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。

16.世界上第一個慈善組織會社于1943年在英國成立，簡稱C.O.S.。

17.在結(jié)案與評估階段，工作者與案主要訂立工作協(xié)議。

18.問題取向記錄一般是按明確的大綱與標題將各種資料組織起來，表達工作者對某一工作內(nèi)容的基本觀點或看法。

19.危機調(diào)適模式最早始于1943年林德曼的研究。

20.自我實現(xiàn)是人本治療模式的一個核心概念。

21.治療的目標不是解決案主的問題，而是協(xié)助案主成長，提高案主克服當前及將來所要面對問題的能力。這是現(xiàn)實治療法的治療目標。

22.理性情緒治療法是一種主動的、導向式和直示式的治療方法。

23.結(jié)構(gòu)家庭治療法認為：家庭成員出現(xiàn)病態(tài)癥狀與家庭病態(tài)結(jié)構(gòu)有很大的關(guān)系。

24.明紐秦認為問題本身不是問題，如何處理才是問題。

25.薩提亞家庭治療法的治療介入手段主要有家庭重塑、溝通游戲、自我環(huán)等。