二、雙項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

1.從組員參與角度對小組進(jìn)行分類，可以分為________和________。（          ）

A.自愿小組                                                    B.社交小組

C.非自愿小組                                                D.自然小組

E.組成小組

2.根據(jù)舒茨的人際需要理論，每個人都有包容需要、________和________等三種基本的人際需要。（          ）

A.支配需要                                                    B.感情需要

C.生理需要                                                    D.尊重需要

E.歸屬需要

3.從參與溝通的雙方來看，溝通障礙主要出現(xiàn)在認(rèn)知、________和________等三個層面。（          ）

A.經(jīng)驗                                                           B.態(tài)度

C.行為                                                           D.背景

E.語言

4.小組的需求評估由資料收集、________和________等三個步驟組成。（          ）

A.接案和預(yù)估                                                B.追蹤調(diào)查

C.資料分析                                                    D.介入干預(yù)計劃

E.結(jié)案和轉(zhuǎn)介

5.小組的評估方式包括觀察人員或督導(dǎo)評估、________和________。（          ）

A.工作者自評                                                B.成員自評

C.機(jī)構(gòu)評估                                                    D.結(jié)果評估

E.過程評估

三、判斷題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯的打“╳”。

1.在運(yùn)用技術(shù)時，社工一定要對所用的技術(shù)非常熟悉，知道如何處理由此產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。（      ）

2.在互惠模式中，工作者不是針對案主，而是為了案主。（      ）

3.在小組發(fā)展過程中，不一定都會有小組沖突。（      ）

4.在我國的小組工作機(jī)構(gòu)中，婦聯(lián)屬于社會管理機(jī)構(gòu)。（      ）

5.在小組規(guī)范形成階段，小組成員會充滿兩極情感。（      ）