三、名詞解釋（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

26.社會工作

27.社會團(tuán)體工作

28.社會保障 

四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

29.簡述社會工作的特征。

30.社會工作者要以平等態(tài)度對待工作對象，要克服哪些阻礙？

31.簡述如何做到有效的傾聽。

32.簡述世界上四種不同的社會保障模式。

33.簡述社區(qū)服務(wù)的組織管理機(jī)構(gòu)在工作中要遵循“三結(jié)合”、“三為主”的原則。 

五、論述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）www.examｗ.com

34.為了使社會工作的職業(yè)道德內(nèi)化為社會工作者的自覺行動，社會工作者應(yīng)該從哪些方面加強(qiáng)自我修養(yǎng)？

35.論述面談中同理反應(yīng)的五個層次。

 （自考真題暫不提供答案）