二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)外語學習網(wǎng)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.下列屬于社會工作特征的有哪些？(         )

A.崇尚專業(yè)的倫理精神                   B.職業(yè)的非營利性

C.運用社會環(huán)境資源                     D.團體協(xié)同工作

E.自助與民主參與

22.下列是有關社會工作職業(yè)道德的內容，屬于工作規(guī)范的內容的有哪些？(         )

A.重視調查研究，深入了解社會成員的困難和疾苦，并采取有效措施，切實幫助他們擺脫困境

B.對待工作對象，應平易近人，熱情謙和，注意溝通

C.通過參加專業(yè)培訓和進修，努力實現(xiàn)專業(yè)化，提高工作效率和服務效能

D.對待同行，應互相尊重，平等競爭，取長補短，共同提高

E.向政府有關部門、社會有關方面反映社會成員需要社會工作解決的問題，以及對工作的建議

23.社會行政工作中，屬于全國性機構職責的有哪幾項?(         )

A.提供直接的專業(yè)服務

B.國家社會行政工作的最高決策機構

C.全盤規(guī)劃社會工作的進程

D.負責社會福利的專業(yè)立法

E.監(jiān)督與考核下屬的社會工作行政機構

24.社會工作實務過程中，資料收集的方法有哪些？(         )

A.面談調查                             B.觀察

C.填寫問卷                             D.文獻收集

E.試驗

25.下列關于正反饋的說法，正確的是哪幾項？(         )

A.社會工作者要對案主的行為作出正面的、積極的反應

B.社會工作者要時時處處鼓勵案主調動自己的潛力去解決問題

C.為了激勵案主進取，要多指出案主身上的問題和不足

D.為了不引起案主的驕傲和自滿，對案主所取得的成績也要少表揚

E.為了顯示社會工作者的價值，對案主的所取得成績要少肯定