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四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題4分,共20分)
41.簡(jiǎn)答中式宴會(huì)用餐形式的發(fā)展過(guò)程與趨勢(shì)。
42.簡(jiǎn)答產(chǎn)生菜肴感覺美的內(nèi)容。
43.簡(jiǎn)答影響宴會(huì)廳面積指標(biāo)的因素。
44.簡(jiǎn)答進(jìn)行宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容。
45.簡(jiǎn)答接待初次上門預(yù)訂宴會(huì)客人的要求。
五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
46.論述餐飲業(yè)員工高流動(dòng)率的原因和對(duì)策。
47.論述進(jìn)行宴會(huì)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容。
六、案例分析題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
48.某四星級(jí)酒店的VIP客人李先生中年喜獲貴子,孩子“百日”之時(shí),元宵節(jié)即至,李先生欲辦幾桌高檔宴席宴請(qǐng)親朋好友,以示慶賀。
“冷盆是臉面,點(diǎn)心是眉毛”,“無(wú)點(diǎn)不成席”。新上任的餐飲部王經(jīng)理深知面點(diǎn)在宴會(huì)中的重要性。
根據(jù)李先生的情況,酒店餐飲部王經(jīng)理在設(shè)計(jì)該高檔宴席面點(diǎn)時(shí)應(yīng)把握哪些原則?
49.某大酒店是一家集住宿、餐飲、娛樂(lè)為一體的三星級(jí)綜合性酒店,某公司是該酒店的VIP客戶。新年前夕酒店預(yù)訂員小顧接到該公司辦公室主任的訂餐電話,要求在正月初十預(yù)訂一桌3000元的高檔宴席,指定在酒店最大的包房欣旺廳進(jìn)行。根據(jù)顧客要求,小顧填寫了宴會(huì)預(yù)訂單。
請(qǐng)列出小顧應(yīng)填寫的宴會(huì)預(yù)訂單的項(xiàng)目。(請(qǐng)用表格形式表述,內(nèi)容不少于10項(xiàng))