二、填空題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
12.按照項目的成果分類，項目可分為______和無形產(chǎn)品。
13.在工程項目合同中，發(fā)包人最主要的義務是向______支付相應的價款。
14.工程活動持續(xù)時間的估算應由本活動的______完成。當需要時，顧客和其他利益相關者也應參與該項工作。
15.在工程項目的啟動中，需要經(jīng)過論證的是______啟動。
16.在項目設計階段要編制概算、預算等，其中在施工圖設計階段編制的是______。
17.PDCA循環(huán)中，P指的是______。
18.建筑工程項目的信息按層次劃分，可分為______信息、策略性信息和業(yè)務性信息。
19.文明施工是保持施工現(xiàn)場良好的作業(yè)環(huán)境、______和工作秩序的一種施工活動。
20.項目能否按著項目有關各方面的希望完成，不僅取決于項目經(jīng)理的能力、工作作風，也取決于項目______的建設。
21.影響工程質(zhì)量的4M1E五個因素中，最重要的因素是______。
三、名詞解釋(本大題共3小題，每小題4分，共12分)
22.目標
23.風險管理
24.協(xié)調(diào)
四、簡答題(本大題共6小題，每小題6分，共36分)
25.工程項目采購策劃的指導思想是什么？
26.工程項目范圍管理應該包括哪些過程？
27.常用的工程項目質(zhì)量策劃方法和技術有哪幾種？
28.環(huán)境管理體系運行模式包括哪幾個環(huán)節(jié)？
29.消除溝通障礙的方法有哪些？
30.信息的基本要求有哪些？
五、計算題(本大題10分)
31.某工程使用商品混凝土，資料見下表，目標成本741600元，實際成本759525元。
題31（a）表
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項目 |
計劃 |
實際 |
差額 |
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使用量（立方） |
800 |
780 |
-20 |
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單價（元） |
900 |
950 |
+50 |
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損耗率（%） |
3 |
2.5 |
-0.5 |
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成本（元） |
741600 |
759525 |
17925 |
試在題31（b）表上按使用量、單價、損耗率的排序完成成本變動因素分析，分析成本增加的原因。
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順序 |
循環(huán)替換計算 |
差異（元） |
因素分析 |
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計劃數(shù) |
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第一次替換 |
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第二次替換 |
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第三次替換 |
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合計 |
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題31（b）表
