16.擁有計算機并以撥號方式接入網(wǎng)絡(luò)的用戶需要使用(      )

A.CD-ROM                                              B.鼠標

C.電話機                                                 D. Modem

17.系統(tǒng)對WWW網(wǎng)頁儲存的默認格式是(      )

A.PPT                                                      B.TXT

C.HTML                                                  D.DOC

18.下列有關(guān)電子郵件的說法中，正確的是(      )

A.電子郵件是Internet提供的一項最基本的服務(wù)。

B.電子郵件的郵局一般在接收方個人計算機中。

C.電子郵件不能向世界上任何一個Internet用戶發(fā)送信息。

D.電子郵件可發(fā)送的多媒體信息只有文字和圖像。

二、填空題(本大題共12小題，每小題2分，共24分)

請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

1.一般情況下，辦公信息處理至少要包括____________、文字處理、聲音處理、____________和網(wǎng)絡(luò)支持等內(nèi)容。

2.對局域網(wǎng)中的計算機，Windows2000通過___________可以訪問網(wǎng)中其它計算機中的信息。

3.在Word 97中，為了看清文檔打印輸出的效果，應(yīng)使用____________視圖。

4.用PowerPoint制作的幻燈片在放映時，要使每兩張幻燈片之間的切換采用向右擦除的方式，可在PowerPoint的____________菜單中設(shè)置。

5.對軟盤進行物理格式化（能/不能）____________消除軟盤上的計算機病毒。

6.計算機內(nèi)部各部件之間的通信是利用____________信號進行的。利用這種信號進行通信的線路長度受到嚴格的限制，一般小于____________米。

7.以太網(wǎng)的5－4－3規(guī)則中的4指的是____________。

8.網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議是國際標準化組織ISO提出的網(wǎng)絡(luò)參考模型的____________層協(xié)議。以太網(wǎng)實際上的通信協(xié)議只用了此模型的底下____________層。

9.一個以太網(wǎng)至少包含____________、網(wǎng)絡(luò)工作站、網(wǎng)卡和傳輸介質(zhì)。

10.常見的因特網(wǎng)服務(wù)有____________、____________、____________和____________。

11.因特網(wǎng)信息檢索的主要檢索方法有____________、詞語檢索、字段檢索和____________等等。

12.政府機關(guān)辦公自動化系統(tǒng)面臨的主要問題是____________、____________和電子文件與電子簽名的法律效率問題。

三、簡答題(本大題共6小題，每小題4分，共24分)

1.請寫出微型計算機硬件的四個主要組成部件并作簡單介紹。

2.請說明PowerPoint2000新建演示文稿的四種方式。

3.請寫出復印機的操作規(guī)程。

4.寫出圖文傳真三類機中主要的發(fā)送和接收模塊。（用圖形或文字回答都可以）

5.如何設(shè)置NetMeeting V2.1的呼叫功能。

6.如何更改IE主頁？

四、問答題(本大題共2小題，每小題8分，共16分)

1.為什么對于同樣的檢索項各個檢索工具會給出差別相當大的檢索結(jié)果？請舉例說明。

2.請在WORD2000中給出的任意一篇文章中做以下設(shè)置：①將全文設(shè)置為“隸書，字號20”；②將標題設(shè)置為“加粗，傾斜，50%灰色底紋”；③設(shè)置“度量單位是毫米”；④設(shè)置“用戶信息”，內(nèi)容為：姓名： 考生姓名；郵件地址： 杭州（寫出操作步驟）。