第二節(jié)無領(lǐng)導小組討論

　　一、無領(lǐng)導小組討論概述

　　(一)無領(lǐng)導小組討論的基本概念

　　無領(lǐng)導小組討論式評價中心中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，采用情景模擬的方式對求職者進行小組面試。它通過一定數(shù)目的被試組成一組(5-7人)，進行一個小時左右時間的與工作相關(guān)問題的討論，討論過程中不指定誰是領(lǐng)導，也不指定受測者應坐的位置，讓受測者自行安排組織，主試者來觀察被試的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的要求，以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應靈敏性等個性特點是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價被試之間的差別。

　　一般的無領(lǐng)導小組討論分成兩種，一種是主試者不給求職者指定特別的角色，稱為不定角色無領(lǐng)導小組討論，第二種是只給每個求職者指定一個彼此平等的角色，稱為定角色的無領(lǐng)導小組討論。

　　無領(lǐng)導小組討論具備三個作用:區(qū)分功能、評定功能和預測功能。

　　二、無領(lǐng)導小組討論中常用的題目類型(一)開放式問題(二)兩難問題(三)多選擇問題(四)操作性問題(五)資源爭奪問題

　　第三節(jié)案例研究與角色扮演

　　一、案例研究

　　是指為求職者提供一個與企業(yè)問題的書面描述，然后讓他自己去分析這個案例，診斷問題所在。主試從診斷中判斷求職者是否符合所應聘崗位的工作要求

　　二、角色扮演

　　在人員甄選中，角色扮演可以分為兩種類型：一種是真實情境的角色扮演，另一種是虛擬情境的角色扮演。在真實情境中，要去求職者扮演一個特定的管理角色來處理日常工作;在虛擬情境中，主試者會設置一系列尖銳的人際矛盾和人際沖突，要求求職者按規(guī)定的角色去處理各種問題和矛盾。

自考真題