行為模擬和觀察類(lèi)測(cè)量是對(duì)處于某種情境下個(gè)體的真實(shí)行為進(jìn)行模擬和觀察。這類(lèi)測(cè)量的技術(shù)核心是行為觀察法，行為觀察法可以分為自然觀察法、設(shè)計(jì)觀察法和自我觀察法。

　　1、自然觀察法

　　2、設(shè)計(jì)觀察法(有情境壓力測(cè)驗(yàn)和模擬情境測(cè)驗(yàn)兩種)

　　(1)情境壓力測(cè)驗(yàn)(工作樣本測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是其具體方法)

　　(2)模擬情境測(cè)驗(yàn)(角色扮演)

　　3、自我觀察法

　　行為模擬與觀察類(lèi)測(cè)量受到人力資源部門(mén)的廣泛歡迎，主要原因是與其他測(cè)量相比，有如下優(yōu)越性：(1)通過(guò)行為測(cè)量可以觀察被試在具體情境下的真實(shí)行為，相對(duì)于自陳量表的結(jié)果能更令人信服;(2)通過(guò)對(duì)情境的操作，可以使測(cè)試情境與將來(lái)的工作情境盡可能的相似，所測(cè)量出來(lái)的結(jié)果具有更好的預(yù)測(cè)效度。(3)在行為測(cè)量中，被試的個(gè)人特點(diǎn)和能力可以得到充分的展示，通過(guò)對(duì)情境的設(shè)置，主試可以成功地觀察大許多想要觀察的行為和能力。

　　(三)基于工作情境的綜合類(lèi)測(cè)量

　　1、公文筐測(cè)驗(yàn)

　　2、面試

　　(1)結(jié)構(gòu)化面試

　　(2)非結(jié)構(gòu)化面試

　　3、調(diào)查法

　　第二節(jié)人事測(cè)量的流程：一、確定測(cè)量?jī)?nèi)容二、確定測(cè)量的基本形式和測(cè)量工具三、測(cè)量的實(shí)施與數(shù)據(jù)收集四、測(cè)量結(jié)果的分析五、根據(jù)分析做出決策或?qū)�決策提出建議六、跟蹤檢驗(yàn)并反饋

　　第三節(jié)人事測(cè)量的管理

　　一、人事測(cè)量的技術(shù)組合

　　(一)針對(duì)認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)目的的組合

　　(二)針對(duì)崗位和職務(wù)的組合

　　(三)針對(duì)企業(yè)文化的組合

　　二、人事測(cè)量的管理

　　(1)目的管理

　　(2)技術(shù)管理

　　(3)現(xiàn)場(chǎng)管理

　　(4)安全管理(保密性、勞資關(guān)系和企業(yè)穩(wěn)定)

　　(5)應(yīng)用管理

自考真題