自學考試《工程心理學》模擬題(二)

　　論述題

　　1.學者山松林對發(fā)生事故前的心理狀態(tài)進行了研究，指出有幾種有害的心理因素量容易導致事 故發(fā)生。試述這些因素的內(nèi)容。11P324

　　答：1.習慣心理：正常的習慣動作在通常情況下是有效的，但在異常情況下就可能忽視，在異常情況下出現(xiàn)的 特殊信息，因而造成失誤。

　　2.麻痹心理：當一個人長期在同一環(huán)境中工作時，就可能處于麻痹狀態(tài)，對客觀外界新信息的感受能力下 降，反應(yīng)遲鈍而出現(xiàn)差錯。

　　3.僥幸心理：抱有僥幸心理的人總是認為，可怕的“萬一”不會降臨到他的頭上，憑借自己或他人的經(jīng)驗而無視規(guī)定，把偶然的僥幸泛華為必然的穩(wěn)定，最后終于導致了不幸的發(fā)生。

　　4.緊張心理：當突發(fā)事件發(fā)生時，突然而強烈的刺激會引起嚴重的心理緊張，這時，一般伴隨著作業(yè)量的 增加，作業(yè)事件緊急，因而很可能歪曲感知覺信息，能力下降，造成事故擴大或事故重疊。

　　5.自負心理：平常表現(xiàn)非常出色的人，過分相信了自己的能力和經(jīng)驗，忽視了周圍環(huán)境的變化。

　　6.求快心理：動機太強的人，竭力盡快完成某個目標，或完成某個指標任務(wù)而不夠冷靜，不能全面感知、評價整個系統(tǒng)的即時狀態(tài)而釀成事故。

　　7.厭倦心理：身體的疲勞、單調(diào)的工作等，都會使人產(chǎn)生疲勞感、厭煩感，因而對工作失去興趣，心不在 焉，造成失誤。

　　8.逆反心理：逆反心理表現(xiàn)為人的言行與主觀愿望相反，當這種心理發(fā)展到一定程度時，會造成嚴重的認知能力失調(diào)，引起嚴重的行為失誤。逆反心理一般是由不滿情緒郁結(jié)而成的。