3.生理學(xué)模式是怎樣看待事故原因的?11P309

　　答：1.生理學(xué)模式提出，事故的主要原因是職工的身體不能適應(yīng)任務(wù)的要求。

　　2.其中，影響最大的兩個(gè)因素是生理節(jié)律和藥物的作用。

　　3.生理節(jié)律：每個(gè)人都具有節(jié)律調(diào)節(jié)功能的系統(tǒng)。許多事故發(fā)生在生理節(jié)律低落的時(shí)期。藥物的使用：比如酒精的使用。就事故發(fā)生率來說，工作的習(xí)慣、安全保護(hù)措施和工作任務(wù)的分配的因 素，在事故發(fā)生中起著更為重要的作用。

　　4.簡(jiǎn)述Wickens 提出的多資源理論?12P359

　　答：1.根據(jù)單資源理論，同時(shí)進(jìn)行的兩個(gè)工作之間互相干擾的程度，取決于工作的難度。

　　2.威爾肯斯發(fā)現(xiàn)，除了難度外，工作的結(jié)構(gòu)，比如加工階段，加工編碼和加工的感覺通道，也對(duì)干擾產(chǎn)生影響。雙任務(wù)作業(yè)時(shí)，其中一個(gè)任務(wù)的結(jié)構(gòu)或者加工機(jī)制發(fā)生變化，也會(huì)出現(xiàn)干擾現(xiàn)象。

　　3.單資源理論無法圓滿解釋這些事實(shí)，威爾肯斯提出了多資源理論。他認(rèn)為，人類擁有不同的資源，資源之間出現(xiàn)分配的情況是多樣的;資源可用三種相當(dāng)簡(jiǎn)單的維度來分類：加工階段，加工碼，加工通道。

　　4.加工階段分為知覺加工，中樞加工或者運(yùn)動(dòng)輸出。加工碼分為空間加工和言語(yǔ)加工。感覺通道分為視覺和聽覺。

　　5.根據(jù)多資源理論，同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)工作時(shí)，依據(jù)工作性質(zhì)的差異，這些工作可能利用相同的資源或不同的 資源。在利用不同資源的情況下，各工作相互獨(dú)立，互不干擾，而在前一種情況下，工作間將出現(xiàn)資源競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)生干擾。這樣多資源理論便成功解釋了單資源理論無法說明的問題。

自考真題