21.在格式塔心理學(xué)家看來(lái)，學(xué)習(xí)就是（ ） 
A.形成良好的認(rèn)知結(jié)構(gòu)                            B.知覺的重新組織 
C.嘗試錯(cuò)誤的過(guò)程                                    D.符號(hào)形成過(guò)程 
22.程序性知識(shí)特有的表征方式是（  ） 
A.故事腳本                                                B.命題 
C.圖示                                                        D.產(chǎn)生式 
23.影響問(wèn)題解決的因素有（    ） 
A.問(wèn)題的特點(diǎn)、功能固著、反應(yīng)定勢(shì)和醞釀效應(yīng)  
B.問(wèn)題的特點(diǎn)、功能固著、反應(yīng)定勢(shì)和首因效應(yīng)  
C.問(wèn)題的刺激特點(diǎn)、功能固著、反應(yīng)定勢(shì)和醞釀效應(yīng)  
D.問(wèn)題的刺激特點(diǎn)、功能固著、反應(yīng)定勢(shì)和首因效應(yīng)  
24.下列關(guān)于專家和新手差異表述得不正確的是（  ） 
A.專家圍繞中心原理來(lái)組織他們的知識(shí) 
B.新手不注意中間過(guò)程 
C.新手從尾到頭地解決問(wèn)題  
D.專家更多地根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)的表征來(lái)解決問(wèn)題 
25.________就是某一類別的最佳實(shí)例。（         ） 
A.圖式                                                          B.腳本 
C.原型                                                          D.表象 
三、名詞解釋(本大題共 4 小題，每小題 3 分，共 12 分)  
1.高原現(xiàn)象  
2.行為目標(biāo)表述法  
3.職業(yè)倦怠  
4.移情