三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。

　　31.系統(tǒng)軟件

　　32.網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)

　　33.激勵相容

　　34.關(guān)聯(lián)知識

　　35.信息意識

　　四、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。

　　36.筒述信息管理的目標與任務(wù)。

　　37.簡述數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能。

　　38.公益性信息資源的特點有哪些?

　　39.簡述信息系統(tǒng)的基本特征。

　　40.簡述原型法的基本步驟。

　　五、綜合應(yīng)用題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　41.在滴滴打車等應(yīng)用出現(xiàn)之前，“打車難”幾乎是每位乘客都會遇到的痛苦經(jīng)歷。本來想以最短的時間到達目的地，但可能等很久也打不到一輛出租車。同時有很多出租車空車行駛，司機不知道哪里有要乘車的乘客，只能憑多年的經(jīng)驗到諸如火車站等人流量較多的地方尋找乘客，這不僅浪費了汽油資源，而且增加了道路擁堵的風險。使用滴滴打車等應(yīng)用后，乘客能夠知道在哪兒、需要等多長時間就能打到車，緩解了乘客打車難的問題，司機也能夠知道哪里有乘客需要打車，節(jié)省了出租車資源。

　　根據(jù)上述材料，回答下列問題：

　　(1)滴滴打車等應(yīng)用出現(xiàn)之前，乘客和司機處于對稱信息環(huán)境中的哪一類?

　　(2)使用滴滴打車等應(yīng)用后，乘客和司機處于對稱信息環(huán)境中的哪一類?

　　(3)滴滴打車等應(yīng)用在出租車市場中充當了什么角色，發(fā)揮了什么作用?

　　42.根據(jù)下列描述畫出采購部門訂貨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流圖。

　　倉庫將缺貨信息通知采購部門，采購員查閱訂貨合同單。若已訂貨，則進行催貨處理，向供貨單位發(fā)催貨通知單;若未訂貨，則進行訂貨處理，填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購部門發(fā)取貨通知單，由采購員進行收貨處理，向倉庫發(fā)收貨通知單。