6.按以下哪一項劃分，可將組織溝通分為正式溝通和非正式溝通?(  )

A.溝通的表現(xiàn)形式   B.溝通的方向

C.溝通組織的結(jié)構(gòu)特征   D.溝通對象

7.電話的最大優(yōu)勢是(  )

A.速度快   B.無須雙方見面

C.雙方比較平等 D.有很強掩飾效果

8.身體動作中最核心的部分是(  )

A.表情 B.眼神

C.手勢 D.姿態(tài)

9.按以下哪一項可將會議分為談判型會議、報告型會議、決策型會議等?(  )

A.會議的特征   B.會議的流程

C.會議的內(nèi)容   D.會議的目的

10.以下哪一項屬于面對消費者的營業(yè)推廣方式?(  )

A.銷售競賽 B.免費商品

C.有獎銷售 D.交易會

11.消費者通過廣告了解商品的質(zhì)量、特點、用途、價格等信息，這反映了廣告的(  )

A.認知功能 B.心理功能

C.引導(dǎo)功能 D.教育功能

12.在產(chǎn)品生命周期的成熟期，主要應(yīng)用(  )

A.通知性廣告   B.說服性廣告

C.提醒性廣告   D.觀念性廣告

13.按以下哪一項劃分，可將跨文化溝通分為種族間的、民族間的、亞文化間的溝通?(  )

A.文化人類學(xué)的角度 B.溝通的特點

C.政治學(xué)的角度 D.溝通的層次

14.以下哪一項是談判的基本屬性?(  )

A.內(nèi)容的交易性 B.主體的多樣性

C.利益的導(dǎo)向性 D.議題核心的價格性

15.“我們一定要多加努力尋求更優(yōu)的解決方案，不要把錢留在桌子上”，這反映了商務(wù)談判的(  )

A.平等主體原則 B.互利雙贏原則

C.整合創(chuàng)造原則 D.靈活應(yīng)變原則

16.以下哪種性格的人一般不愛交際、辦事細致、能嚴守機密，但過于拘謹?(  )

A.急性型性格   B.沉靜型性格

C.活潑型性格   D.黏液型性格