16.購買者介入程度高、品牌差異程度小的消費者購買行為可以認為是(    )
A.復雜的購買行為                   B.多樣性的購買行為
C.減少失調感的購買行為             D.習慣性的購買行為
17.可以在短時間內完成調查，但經費支出較大，調查人員的素質和能力對調查結果影響很大。這種客戶信用調查方式屬于(    )
A.通過金融機構(銀行)進行調查
B.通過客戶或行業(yè)組織進行調查
C.利用專業(yè)資信調查機構進行調查
D.內部調查
18.一般而言，消費品中的便利品比較適合采用的分銷方式是(    )
A.選擇性分銷                      B.密集性分銷
C.獨家分銷                              D.直接銷售
19.公司向更廣泛的領域發(fā)展，增加與公司目前業(yè)務無關的、具有發(fā)展前途的新業(yè)務的策略屬于(    )
A.密集式增長策略               B.一體化增長策略
C.多角化增長策略                  D.產品開發(fā)增長策略
20.一般來說，適合于可以大批量生產、特點不突出、技術簡單的新產品的定價策略為(    )
A.撇脂定價策略                       B.滲透定價策略
C.滿意定價策略                   D.招徠定價策略