16.人員訪問的優(yōu)點(diǎn)主要有

A.費(fèi)用較低                                                 B.適用范圍廣

C.匿名性較高                                              D.資料準(zhǔn)確性較高

E.對(duì)調(diào)查者的要求較低

17.導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)具有較高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品因素風(fēng)險(xiǎn)主要有

A.與老產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì)                                B.對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性

C.操作的簡(jiǎn)易性                                          D.產(chǎn)品的易傳播性

E.產(chǎn)品的差異性

l8.企業(yè)產(chǎn)品處于成熟期的營(yíng)銷策略主要有

A.改進(jìn)市場(chǎng)策略                                          B.改良產(chǎn)品策略

C.改進(jìn)營(yíng)銷組合策略                                   D.收縮產(chǎn)品線策略

E.放棄策略

19.國(guó)際生產(chǎn)商對(duì)中間商的基本激勵(lì)手段主要有

A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品                                          B.給予適當(dāng)利潤(rùn)分成

C.共同進(jìn)行人員培訓(xùn)                                   D.提供獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)

E.強(qiáng)化業(yè)績(jī)檢查

20.企業(yè)在國(guó)際服務(wù)過程中，可以利用的有形展示包括

A.產(chǎn)品要素                                                 B.品牌要素

C.環(huán)境要素                                                 D.設(shè)計(jì)要素

E.社會(huì)要素