二、案例分析題：本大題共3小題，每小題15分，共45分。

　　21. 北京嘉德在線拍賣有限公司始建于2000年，由中國嘉德注資成立。同年嘉德在線落成artrade.com網(wǎng)站，開始向新生的中國網(wǎng)民推出每日30個以上的拍賣專場，首開中國藝術品網(wǎng)絡交易之先河。嘉德在線作為中國藝術品互聯(lián)網(wǎng)拍賣先驅，首創(chuàng)了網(wǎng)上拍賣模式，為藝術品收藏愛好者提供便捷、專業(yè)的古董拍賣、書畫拍賣及拍賣預展服務，并全面提供藝術品市場動態(tài)、鑒藏等服務。嘉德在線秉承中國嘉德十年創(chuàng)業(yè)的專業(yè)精神，在中國網(wǎng)絡泡沫爆發(fā)時期堅信藝術品電子商務平臺的廣闊未來，在網(wǎng)絡空間365天不間斷地推出中國傳統(tǒng)書畫、古董、工藝精品等拍賣專場，吸納了大量傳統(tǒng)藏家，逐漸形成新的行為模式。同時嘉德在線潛心培育年輕的收藏市場，網(wǎng)站推出大量油畫、雕塑、版畫等近當代作品。

　　近年，嘉德在線率先與國內(nèi)各大美術院校合作，“學院之光”拍賣專場已然成為年輕藝術家走向市場的重要品牌，嘉德在線亦成為當代藝術的有力推手。網(wǎng)站拍賣業(yè)務涉及到架上、圖片、裝置等當代新銳藝術作品。

　　現(xiàn)嘉德在線旗下artrade.com交易平臺積累了龐大的注冊用戶群，擁有暢達的物流、客戶服務系統(tǒng)和有信用保證的支付系統(tǒng);用戶涉及我國各地以及美國、加拿大、新加坡等187個國家;業(yè)務綜合了傳統(tǒng)與當代藝術兩大領域，包括中國傳統(tǒng)書畫、古董玉器、古董瓷器、郵幣、雜項、現(xiàn)代工藝精品以及當代油畫、雕塑、攝影、裝置等。

　　2007年嘉德在線開通artc001.com網(wǎng)站，提供了發(fā)布個展、主題展、展訊及授權代理多項業(yè)務，對于中國網(wǎng)絡使用者的核心人群一年輕人而言無疑是開辟了一個新的斗秀場和游樂場。通過artrade.com交易平臺和artc001.com交流平臺，嘉德在線搭建了一個線上展覽、評論、交易的“展售一體化”的專業(yè)網(wǎng)絡平臺。

　　根據(jù)上述資料，回答下列問題：

　　(1)“嘉德在線”屬于哪種類型的電子商務?并簡述其網(wǎng)站定位。(4分)

　　(2)請結合案例，簡答拍賣網(wǎng)的三個基本特點(或基本條件)。(6分)

　　(3)請結合案例，分析“嘉德在線”的運營模式。(5分)

　　22. 順豐優(yōu)選(http：//www.sfbest.com)是由順豐速運傾力打造的以全球優(yōu)質安全美食為主的網(wǎng)購商城。順豐優(yōu)選于2012年5月31日正式上線，專注于高端食品，面向中高端客戶群服務，戰(zhàn)略定位是成為高品質生活方式的引導者和健康生活理念的傳播者。目前網(wǎng)站商品數(shù)量超過1萬余種，其中70%均為進口食品，采自全球60多個國家和地區(qū)。全面覆蓋生鮮食品、母嬰食品、酒水飲料、營養(yǎng)保健、體閑食品、餅干點心、糧油副食、沖調(diào)茶飲及美食用品等品類。

　　順豐優(yōu)選專業(yè)采購嚴格甄選，秉承順豐速運的服務理念和服務優(yōu)勢，強調(diào)食品安全與優(yōu)良品質，力求把每個購物體驗環(huán)節(jié)都做到最好。順豐優(yōu)選美食采購團隊均來自大型跨國公司，部分具備CIPS英國皇家采購師職業(yè)資格認證。順豐優(yōu)選完備倉儲高效流程。北京倉儲中心占地面積8000薪，配備專業(yè)的多溫控區(qū)間倉庫，可滿足-60℃-30℃的“冷凍、冷藏、常溫”及“恒溫恒濕”商品的儲存需求。同時，依托全球最領先的WMS倉儲管理系統(tǒng)，具備完善、高效的訂單處理能力，為產(chǎn)品流通提供了最堅實的保障。

　　順豐優(yōu)選采用冷鏈直達貼心服務。優(yōu)選專業(yè)先進的全程冷鏈設備保證貨物到達用戶手上仍新鮮如初;優(yōu)選包裝設計精美，應用合理，點滴細節(jié)都為保證配送商品品質，提升用戶購物體驗。

　　根據(jù)上述資料，回答下列問題：

　　(1)“順豐優(yōu)選”屬于哪種類型的電子商務?并簡述其目標用戶和網(wǎng)站定位。(4分)

　　(2)請指出“順豐優(yōu)選”電子商務所采用的物流模式及其優(yōu)點。(8分)

　　(3)請結合案例，分析“順豐優(yōu)選”在生鮮電商中的競爭優(yōu)勢。(3分)

　　23. 新浪微博(Weibo/Sinaweibo，官方名稱為微博)，是一個由新浪網(wǎng)推出，提供微博客的服務網(wǎng)站。用戶可以通過網(wǎng)頁、WAP頁面、外部程序和手機短信或彩信等發(fā)布信息，并可上傳圖片和鏈接視頻，實現(xiàn)即時分享。新浪微博可以直接在一條微博下面附加評論，也可以直接在一條微博里面發(fā)送圖片、視頻，新浪微博最先添加這兩點功能。

　　新浪微博是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取信息的平臺，它占據(jù)中國微博用戶總量的57%，以及中國微博活動總量的87%，是中國訪問量最大的網(wǎng)站之一。它是由新浪公司于2009年8月推出，截至2012年12月底，新浪微博注冊用戶已超5億人，同比大幅增長74%，日活躍用戶數(shù)達到4620萬戶，用戶每日發(fā)博量超過1億條，橫跨兩岸三地、新馬地區(qū)和世界各地的華人社區(qū)。2013年4月29日，阿里巴巴集團入股新浪微博18%股份。2013年10月，粉絲服務平臺正式上線，與此同時，粉絲平臺宣布推出開發(fā)者模式，對第三方開發(fā)者全面開放。新浪微博采用了與新浪博客一樣的推廣策略，即邀請明星和名人加入開設微型博客，并對他們進行實名認證，認證后的用戶在用戶名后會加上一個橙色字母“V”，以示與普通用戶、微博達人的區(qū)別，同時也可避免冒充名人微博的行為，但微博功能和普通用戶是相同的。目前新浪微博邀請的重點轉向了媒體工作者，同時也有大量政府部門、企業(yè)公司和民間組織在新浪微博上開通了帳號，將其作為一個發(fā)布和交流信息的平臺。認證后的群體用戶在用戶名后會加上一個藍色字母“V”。此外，港臺演藝圈名人以及在大陸經(jīng)商的港澳臺公司行號，大多也以新浪微博當作面向中國內(nèi)地的信息交流窗口。

　　2015年，微博商業(yè)開放平臺將推出全新升級的商業(yè)服務，打遣基于微博的開放商業(yè)生態(tài)。微博商業(yè)開放平臺將服務企業(yè)的第三方合作伙伴定義為微博營銷、輿情管理、應用開發(fā)、廣告優(yōu)化與投放、社交管理這五大類型，并且為這五大類型的合作伙伴配置了不同的服務與接口。微博營銷型是基于微博提供的產(chǎn)品與服務，為企業(yè)微博帳號提供運營管理、活動營銷等微博營銷類服務的合作伙伴。輿情管理型是基于微博數(shù)據(jù)進行分析或二次加工后，服務于有微博帳號輿情需求企業(yè)的合作伙伴;應用開發(fā)型是基于微博的輕應用框架與粉絲服務，為企業(yè)提供可定制的社會化網(wǎng)絡服務的合作伙伴;廣告優(yōu)化與投放型是擁有微博廣告代理權，為企業(yè)提供基于微博的廣告投放與廣告效果優(yōu)化服務的合作伙伴;社交管理型是基于微博關系接口為企業(yè)提供客服支持、粉絲管理、售后服務的合作伙伴。

　　根據(jù)上述資料，網(wǎng)答下列問題：

　　(1)請簡述“新浪微博”的網(wǎng)站類型及網(wǎng)站定位。(4分)

　　(2)請結合案例，簡述“新浪微博”的推廣策略。(3分)

　　(3)請結合案例，分析“新浪微博”商業(yè)服務開放平臺可能的贏利模式(至少列出4種)。(8分)