22.考慮獨立服務器網(wǎng)站建設時,可供選擇的系統(tǒng)平臺產(chǎn)品主要有( 。
A.DB2
B.UNIX
C.NetWare
D.Linux
E.Windows NT
23.網(wǎng)絡廣告的特點有( 。
A.交互性強
B.感官性弱
C.傳播范圍廣
D.針對性模糊
E.受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計
24.因特網(wǎng)對教育產(chǎn)生重要影響的方面有( 。
A.教育目標
B.教育內(nèi)容
C.教育結(jié)構(gòu)
D.教育形式
E.教育手段
25.B2B水平網(wǎng)站的利潤來源有( 。
A.廣告費
B.會員費
C.交易費用
D.拍賣傭金
E.軟件許可費
26.評判一個好的導航機制的標準有( )
A.安全性
B.直觀性
C.有效性
D.連續(xù)性
E.界面友好
27.電子商務網(wǎng)站一般提供的服務有( 。
A.信箱服務
B.虛擬主機服務
C.檢索服務
D.網(wǎng)絡交易服務
E.旅游信息服務
28.電子商務在其運作過程中,突出表現(xiàn)出的特點有( 。
A.虛擬性
B.低成本
C.個性化
D.敏捷性
E.全球性
三、名詞解釋題(本大題共3小題,每小題2分,共6分)
29.交換機
30.網(wǎng)上拍賣
31.理想類型比較法
四、簡答題(本大題共3小題,每小題6分,共18分)
32.簡述電子商務案例分析的主要內(nèi)容。
33.網(wǎng)站建設時,選擇虛擬主機需考慮哪些服務內(nèi)容?
34.EDI作為一種數(shù)據(jù)交換的手段,其關鍵性的要素有哪些?
五、案例分析題(本大題共3小題,每小題8分,共24分)
35.有一風險投資商考察了國內(nèi)外大多數(shù)B2B網(wǎng)站后,最后決定進入B2B的垂直電子商務市場。
請你分析該風險投資商投資B2B垂直網(wǎng)站成功的關鍵和可能面臨的困難。
36.CyberCash公司可提供多種電子支付方式,比如CyberCash公司通過他自己的CyberCoin來提供小額支付服務。消費者可把自己的CyberCoin放在CyberCash電子錢包里。商家可用CyberCoin來處理25美分到10美元之間的小額支付。有償提供信息的商家可用這種小額支付方式來收取低額付款;軟件分銷商可通過收取大量的CyberCoin來銷售軟件。
根據(jù)上述資料,請回答下列問題:
(1)什么是電子支付?
(2)電子支付有哪些優(yōu)勢?
(3)電子支付方式有哪幾種?
(4)CyberCash公司提供的CyberCoin服務屬于哪種支付方式?
37.W城是國內(nèi)聞名的風箏產(chǎn)地,風箏遠銷國內(nèi)外市場。許多國家的風箏經(jīng)銷商和零售商與W城的風箏生產(chǎn)加工企業(yè)建立了長期合作關系,但風箏加工企業(yè)一般具有規(guī)模小、成本高、品種不全、創(chuàng)新能力差等缺點。為解決這些問題,W城準備建一個網(wǎng)站,稱為“W城風箏商務網(wǎng)”,將網(wǎng)絡技術(shù)與風箏傳統(tǒng)銷售市場相結(jié)合。W城風箏商務網(wǎng)將聯(lián)合眾多風箏生產(chǎn)加工企業(yè),向市場推出幾百種不同藝術(shù)造型的風箏產(chǎn)品,從而減少流通環(huán)節(jié),降低交易成本,突破時空限制,節(jié)省訂購,支付和配送時間。
根據(jù)上述資料,請回答下列問題:
(1)W城風箏商務網(wǎng)的商務模式屬于哪種類型?
(2)對W城風箏商務網(wǎng)進行網(wǎng)站主頁設計時,特色設計應注意哪些方面?你有什么具體建議?
六、綜合分析題(本大題共16分)
38.沃爾瑪
沃爾瑪是全球最大的百貨零售商,擁有超過2971家商店,同時擁有538家山姆會員店。公司口號的最后一句是:“誰是第一重要的?顧客!彼ㄟ^精簡供應鏈流程和采用低價策略,削弱競爭者而確立了自己在零售業(yè)的領導地位,但是它的在線銷售戰(zhàn)略遇到了主要顧客定位問題。其目標顧客是年收入25000美元的人群,而網(wǎng)上消費者的平均年收入約為60000美元。盡管存在著消費人群的問題,但在線銷售(主要是音樂、旅游和電子產(chǎn)品)還是占了沃爾瑪在美國銷售額的10%左右。
沃爾瑪擔心其網(wǎng)站會和實體店自相殘殺。2001年,它和美國在線合作,向附近沒有沃爾瑪商店的郊區(qū)居民提供合作品牌的上網(wǎng)服務,這開辟了一個新市場,并消除上述同室操戈的效應。擁有鼠標加水泥的優(yōu)勢,能提供豐富商品的綜合型電子零售商也許會成為在線商品銷售領域的巨無霸。
到2002年,沃爾瑪在線已經(jīng)成熟,能在線提供購物、訂單查詢與跟蹤、退換貨、特惠信息等全方位服務。
2003年,沃爾瑪在線只能提供部分商品(不銷售$5以下的商品),但商品種類在不斷增加,且包含一些在實體商店沒有的商品(如床墊等)。2004年,沃爾瑪在線開始以88美分/曲的價格銷售音樂,與Apple公司的iTune競爭。在2004年感恩節(jié)的四天特賣中,為了吸引高收入購物者,一些新穎和貴重商品只能在線購買,比如開士米羊絨衫、按摩椅等。這次促銷活動之前,沃爾瑪在線每周的訪問量為8百萬人次,而到了2004年11月,每周的訪問量比2003年節(jié)日高峰期間的訪問量還要高11%。
2005年,沃爾瑪在線繼續(xù)增加更多的產(chǎn)品種類。只要配送能夠解決,世界各地的消費者都可直接從沃爾瑪在線或其附屬網(wǎng)站(比如:asa.co.uk, 沃爾瑪英國公司)上購物。
根據(jù)上述資料,請回答下列問題:
(1)在經(jīng)營B2C電子商務網(wǎng)站的企業(yè)類型中,沃爾瑪公司屬于哪一種?并解釋之。
(2)分析沃爾瑪在線這類網(wǎng)上百貨銷售的特點。
(3)為什么稱沃爾瑪在線為綜合型電子零售商?
(4)沃爾瑪在線采取了哪些與實體店不同的銷售策略?