三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
31.電子商務(wù)案例
32.服務(wù)器托管
33.防火墻
34.網(wǎng)上證券交易
35.EDI系統(tǒng)組成
四、簡答題(本大題共3小題,每小題6分,共18分)
36.B2C電子商務(wù)的含義是什么?
37.虛擬服務(wù)器具有哪些特點?
38.簡述企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站需要提供多種支付方式的原因。
五、案例分析題(本大題共3小題,每小題9分,共27分)
39. B公司擁有40多家實體門店、40萬會員以及集團平臺下1600萬OK卡用戶。這使得B公司建設(shè)網(wǎng)上商城擁有了大量的潛在用戶。2009年年末,B公司正式成立電子商務(wù)部,制定購物流程并建立后臺管理系統(tǒng),建設(shè)了網(wǎng)上商城。
B公司網(wǎng)上商城利用擁有眾多實體商店的優(yōu)勢,將實體店的采購渠道轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上商城的配送體系,從而通過IT系統(tǒng)的整合實現(xiàn)了送貨上門服務(wù)。
B公司網(wǎng)上商城采用了多樣化的支付方式,支持支付寶平臺,并可使用聯(lián)華OK卡支付。據(jù)了解,OK卡具有定額、折扣、積分等多重功能,而且發(fā)卡量近年來迅猛增加到1600萬張。OK卡顧客都是B公司網(wǎng)上商城的潛在客戶資源及目標(biāo)群體。
B公司負(fù)責(zé)人說:“除了以上目標(biāo)群體外,我們主要定位于25到35歲的白領(lǐng)女性,從最近的網(wǎng)購用戶屬性來看,我們確實命中目標(biāo)。”
請認(rèn)真閱讀以上案例材料,回答以下問題:
(1)請回答B(yǎng)2C電子商務(wù)網(wǎng)站的三個基本組成部分。
(2)該公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)對象的定位是什么?
(3)請結(jié)合案例分析該公司B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建思路。