一、單項(xiàng)選擇題:本大題共10小題，每小題1分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。

　　1.根據(jù)被研究者的工作總結(jié)來研究其心理和行為特點(diǎn)，這種組織行為學(xué)的研究方法是

　　A.訪談法

　　B.作品分析法

　　C.個(gè)案研究法

　　D.問卷法

　　2.根據(jù)霍蘭德性格-工作適應(yīng)性理論，偏好能夠影響他人和獲得權(quán)力的言語活動(dòng)的人格類型為

　　A.現(xiàn)實(shí)型

　　B.研究型

　　C.企業(yè)型

　　D.藝術(shù)型

　　3.根據(jù)斯普蘭格的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)有效和實(shí)用，生活的主要目標(biāo)是獲取財(cái)物，追求利益最大化，是人類文化生活類型中的

　　A.理論型

　　B.經(jīng)濟(jì)型

　　C.審美型

　　D.社會(huì)型

　　4.在無對(duì)抗態(tài)度和情緒的情況下，用含蓄間接的方式對(duì)人的心理施加影響，使人按一定的方式認(rèn)知和行動(dòng)，這種心理現(xiàn)象是

　　A.暗示

　　B.定勢(shì)效應(yīng)

　　C.刻板印象

　　D.投射

　　5. 1954年，馬斯洛又增加的需要是

　　A.安全需要

　　B.求知需要

　　C.社交需要

　　D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　6.因?qū)�過程的看法不一致所引發(fā)的沖突類型是

　　A.認(rèn)知沖突

　　B.目標(biāo)沖突

　　C.情感沖突

　　D.程序沖突

　　7.質(zhì)量圈這種解決問題型團(tuán)隊(duì)的員工組成人數(shù)通常為

　　A. 3-5名

　　B. 5-12名

　　C. 12-20名

　　D.20-30名

　　8.使被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬愛感的影響力作用因素是

　　A.傳統(tǒng)因素

　　B.職位因素

　　C.資歷因素

　　D.背景因素

　　9.虛擬組織結(jié)構(gòu)的類型屬于

　　A.直線式組織結(jié)構(gòu)

　　B.職能式組織結(jié)構(gòu)

　　C.新型組織結(jié)構(gòu)

　　D.官僚組織結(jié)構(gòu)

　　10.關(guān)于組織變革的一般程序，卡斯特認(rèn)為組織變革的第三個(gè)步驟是

　　A.解凍

　　B.回顧

　　C.覺察問題

　　D.辨明問題

　　二、多項(xiàng)選擇題:本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。錯(cuò)選、多選或少選均無分。

　　11.根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點(diǎn)的匹配圖表，信息和技能運(yùn)用的工作內(nèi)容對(duì)能力的要求包括

　　A.堅(jiān)持能力

　　B.計(jì)劃能力

　　C.決策能力

　　D.工藝知識(shí)

　　E.工藝技能

　　12.關(guān)于解釋學(xué)習(xí)過程的理論觀點(diǎn)表述正確的包括

　　A.經(jīng)典條件反射是一個(gè)過程

　　B.經(jīng)典條件反射是被動(dòng)的

　　C.操作性條件反射理論認(rèn)為行為是其結(jié)果的函數(shù)

　　D.社會(huì)學(xué)習(xí)理論是操作性條件反射的擴(kuò)張

　　E.榜樣的影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的核 心

　　13.非正式群體的消極作用包括

　　A.在一定程度上增強(qiáng)正式群體的凝聚力

　　B.促進(jìn)積極的信息交流

　　C.可能擾亂人心，影響安定團(tuán)結(jié)

　　D.影響正式群體成員對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)

　　E.影響工作效率

　　14.影響溝通有效性的社會(huì)因素主要包括

　　A.地位障礙

　　B.組織結(jié)構(gòu)障礙

　　C.信息過量障礙

　　D.情緒障礙

　　E.職業(yè)障礙

　　15.直覺-情感的決策者進(jìn)行決策主要依靠

　　A.直覺

　　B.思考

　　C.靈感

　　D.判斷

　　E.預(yù)感

　　16.作為問題解決型團(tuán)隊(duì)，質(zhì)量圈的組成部分有

　　A.問題確認(rèn)

　　B.問題選擇

　　C.問題評(píng)估

　　D.推薦方案

　　E.評(píng)估方案

　　17.知人善任的指導(dǎo)思想表現(xiàn)為

　　A.人盡其才

　　B.物盡其用

　　C.任人唯賢

　　D.用而不疑

　　E.疑而不用

　　18.根據(jù)現(xiàn)代特質(zhì)理論，斯托格第認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的智力特征包括

　　A.果斷性

　　B.年齡

　　C.獨(dú)立性

　　D.責(zé)任心

　　E.知識(shí)淵博

　　19.在工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容中，工作結(jié)果的反饋信息來自

　　A.工作本身

　　B.同事對(duì)工作的評(píng)價(jià)

　　C.上級(jí)對(duì)工作的評(píng)價(jià)

　　D.下級(jí)對(duì)工作的評(píng)價(jià)

　　E.工作對(duì)象對(duì)工作的評(píng)價(jià)

　　20.根據(jù)西斯克的觀點(diǎn)，當(dāng)組織到了非變革不可的時(shí)候，其出現(xiàn)的癥候包括

　　A.組織的目標(biāo)過大

　　B.組織的決策太緩慢，效率低，常失誤

　　C.組織內(nèi)部的意見溝通渠道被阻塞，正常信息傳遞不靈或失真

　　D.組織的主要職能無效率

　　E.組織的產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)、管理與人員均缺乏創(chuàng)新性

　　三、填空題:本大題共15空，每空1分，共l5分。

　　21.公安機(jī)關(guān)是維護(hù)中國(guó)***的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)___穩(wěn)定的重要工具。

　　22.與組織行為學(xué)關(guān)系十分密切的人類學(xué)部分是__。

　　23.根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點(diǎn)的匹配圖表，身體活動(dòng)對(duì)能力的要求為___。

　　24、認(rèn)知速度慢、范疇較窄，但比較深入細(xì)致，這種人的氣質(zhì)類型為__。

　　25.由激勵(lì)所激發(fā)的人的行為動(dòng)力是一種_，是組織成員在自覺自愿的基礎(chǔ)上所付出的高水平努力。

　　26.先進(jìn)的、正確的__是公安機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的前提和保證。

　　27.參照群體亦稱為___或榜樣群體。

　　28.溝通信息量要適中，要突出或強(qiáng)調(diào)___，便于對(duì)方記憶。

　　29.談判的__之一是以積極主動(dòng)的態(tài)度開始談判。

　　30.決策的情境因素主要包括決策的相對(duì)重要性和決策的__。

　　31.與管理相比，領(lǐng)導(dǎo)重__，它強(qiáng)調(diào)的是個(gè)性和柔性。

　　32.在工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容中，工作結(jié)果是指工作應(yīng)該產(chǎn)生的__和達(dá)到的目標(biāo)。

　　33.組織變革的趨勢(shì)之一是__的柔性化。

　　34.薛利提出的被稱之為適應(yīng)綜合征的第二階段是__。

　　35.警察組織文化的特征之一是有政治色彩的___特征。

　　四、名詞解釋題:本大題共s小題，每小題3分，共15分。36.態(tài)度

　　37.制約現(xiàn)象38.激勵(lì)39.上行溝通40.群體思維

　　五、簡(jiǎn)答題:本大題共4小題，每小題5分，共20分。

　　41.簡(jiǎn)述綜合部門在管理群體間關(guān)系中的運(yùn)用。

　　42.簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期的表現(xiàn)。

　　43.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論中費(fèi)德勒提出的領(lǐng)導(dǎo)所面臨的環(huán)境。

　　44.簡(jiǎn)述組織變革的方針策略。

　　六、論述題:本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　45.試述基于“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的激勵(lì)觀。

　　46.試述群體決策技術(shù)中的電子會(huì)議法。