2018年10月自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題華課網(wǎng)校絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理試題答案及評(píng)分參考

　　(課程代碼 00910)

　　一、單項(xiàng)選擇題：本大題共30小題，每小題1分，共30分。

　　1.A 2.B 3.D 4.A 5.C

　　6.A 7.C 8.B 9.B 10.D

　　11.A 12.B 13.C 14.C 15.C

　　16.A 17.D 18.B 19. B 20.C

　　21.D 22.D 23.B 24. C 25.C

　　26.C 27.B 28.D 29. B 30.D

　　二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。

　　31.BCD 32.ACD 33.ABCE 34.ACDE 35.BCD

　　三、簡(jiǎn)答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。

　　36.有效性原則;(1分)統(tǒng)一指揮原則;(1分)權(quán)責(zé)利相一致原則;(1分)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則;(1分)彈性原則;協(xié)調(diào)原則。(1分)

　　37.(1)組織設(shè)計(jì)購(gòu)買(mǎi)

　　①根據(jù)組織目標(biāo)設(shè)計(jì)和建立一套組織機(jī)構(gòu)和職位系統(tǒng)：包括1)建立目標(biāo)體系;2) 設(shè)計(jì)流程，進(jìn)行分工;3)實(shí)現(xiàn)部門(mén)化;(1分)

　�、诖_定職權(quán)關(guān)系，從而把組織上下左右聯(lián)系起來(lái);(1分)

　�、叟c管理的其他職能相結(jié)合，以保證所設(shè)計(jì)和建立的組織結(jié)構(gòu)有效地運(yùn)轉(zhuǎn)(1分)

　　(2)組織運(yùn)作(1分)

　　(3)組織調(diào)整(1分)

　　38.網(wǎng)上直接調(diào)查是公司主動(dòng)利用Internet獲取信息的重要手段。它一般要按以下步驟進(jìn)行：

　　(1)確定網(wǎng)上直接調(diào)查的目標(biāo)市場(chǎng);(1分)

　　(2)確定調(diào)查方法和設(shè)計(jì)問(wèn)卷;(1分)

　　(3)選擇調(diào)查方式;(1分)

　　(4)分析調(diào)查結(jié)果;(1分)

　　(5)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。(1分)

　　39.成本管理包括成本預(yù)測(cè)、(1分)成本控制;(1分)利潤(rùn)管理包括目標(biāo)利潤(rùn)規(guī)劃、(1分)股利政策制定、(1分)利潤(rùn)分配管理等。(1分)

　　40.(1)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的關(guān)鍵是與供應(yīng)商的關(guān)系;(1分)(2)應(yīng)找到“好”的合作伙伴;(1分)(3)建立一套有效的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制;(1分)(4)使供應(yīng)商和用戶(hù)一起分享準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的好處;(1分)(5)企業(yè)的各部門(mén)應(yīng)為實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)創(chuàng)造有利的條件。(1分)

　　41.(1)分析內(nèi)外因素，提煉核心價(jià)值觀(guān);

　　(2)制定企業(yè)文化戰(zhàn)略;

　　(3)制定企業(yè)文化管理制度;

　　(4)進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè)文化;

　　(5)領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀(guān)念;

　　(6)建立激勵(lì)機(jī)制，鞏固企業(yè)文化;

　　(7)根椐環(huán)境的改變適時(shí)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整。

　　(每項(xiàng)內(nèi)容1分，只要能回答其中5點(diǎn)即可滿(mǎn)分)

　　四、論述題：本大題10分。

　　42.原則：趣味性、個(gè)性化、互動(dòng)性、主創(chuàng)性。(任意兩點(diǎn)即給2分)

　　注意事項(xiàng):(1)應(yīng)明確網(wǎng)上培訓(xùn)計(jì)劃;(2分)(2)網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)滿(mǎn)足教與學(xué)雙方不同層面的要求;(2分)(3)要有—套完整的教學(xué)軟硬體;(2分)(4)應(yīng)該選擇適合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色及培訓(xùn)要求的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。(2分)

　　五、案例題：本大題20分。

　　43.(1)網(wǎng)絡(luò)型組織特征如下:

　�、倬W(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)型組織中，節(jié)點(diǎn)可以由個(gè)人、企業(yè)內(nèi)的部門(mén)、企業(yè)或是它們的混合組成，每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間都以平等身份保持者互動(dòng)式聯(lián)系。(2分)

　�、诿芗�的多邊聯(lián)系和充分的合作是網(wǎng)絡(luò)型組織最主要的特點(diǎn)，而這正是其與傳統(tǒng)企業(yè)組成形式的最大區(qū)別所在。(2分)

　　③網(wǎng)絡(luò)型組織是將快速重組的單元構(gòu)成化的組織結(jié)構(gòu)，以充分授權(quán)的團(tuán)隊(duì)工作代替金字塔的層級(jí)制管理，從命令和控制為主的管理理念向領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、支持及信任為主的管理理念和管理方式轉(zhuǎn)變。(2分)

　�、芫W(wǎng)絡(luò)型組織在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)加盟企業(yè)各方都必須隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)市場(chǎng)和其他加盟伙伴的變化做出反應(yīng)。(2分)

　�、菥W(wǎng)絡(luò)型組織的協(xié)調(diào)管理作用增強(qiáng)，由垂直控制轉(zhuǎn)向橫向協(xié)調(diào)，這是網(wǎng)絡(luò)型組織和傳統(tǒng)企業(yè)管理方式相比在管理方式上的重要區(qū)別。(2分)

　　(2)網(wǎng)絡(luò)型組織的基本類(lèi)型包括：

　　內(nèi)部網(wǎng)絡(luò);(2分)垂直網(wǎng)絡(luò);(2分)市場(chǎng)間網(wǎng)絡(luò);(2分)機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)。(2分)

　　微軟公司的網(wǎng)絡(luò)型組織屬于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。(2分)