全國2019年10月高等教育自學考試

　　網絡營銷與策劃試題

　　課程代碼:00908

　　請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　選擇題部分

　　注意事項:

　　1.答題前,考生務必將自己的考試課程名稱姓名準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

　　2.每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

　　一、單項選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。

　　1.下列屬于網上人口環(huán)境的是

　　2.關于Web2.0技術特點理解不正確的是

　　A.信息經濟總量

　　B鑰基礎設施

　　C.網民價值觀念

　　D、手機網民規(guī)模

　　A.強調用戶之間的信息交互性

　　3.下列不屬于網絡企業(yè)的是

　　A.加工制造商

　　B.搜索引擎服務提供商

　　C.互聯(lián)網接入服務提供商

　　D.網上交易服務提供商

　　4.某公司網站能夠向個體顧客提供一對一的營銷服務,并促進與此相關的營銷功能更加完善,具有這種網絡營銷能力的網站是

　　A.簡易的互動網站

　　B.支持用戶交易的互動網站

　　C.簡易的靜態(tài)網站

　　D.支持關系營銷的完全交互的網站

　　5.某電商企業(yè)發(fā)展初期,面對所有網上需求,僅在線銷售青海黑枸杞一種產品,該企業(yè)此階段的網上目標市場進入策略為

　　A.差異性營銷策略

　　B.無差異營銷策略

　　C.密集性營銷策略

　　D.細分性營銷策略

　　6.部分網絡消費者會因為朋友推薦而增強網絡購買意向,這種影響因素屬于

　　A.文化因素

　　B.社會因素

　　C.地域因素

　　D.經濟因素

　　7.“網絡營銷企業(yè)向網上目標市場所提供的全部產品或業(yè)務的組合或搭配”指的是

　　A.延伸產品

　　B.產品組合

　　C.實體產品

　　D.營銷渠道

　　8.盈虧平衡定價法是一種

　　A.競爭導向定價法

　　B.需求導向定價法

　　C.成本導向定價法

　　D.隨行就市定價法

　　9.關于免費產品特性描述不正確的是

　　A.易于數(shù)字化

　　B.一般是無形的產品

　　C.旨在獲得直接收益

　　D.易于對原有市場帶來沖擊

　　10.“接受用戶查詢請求后,同時在多個搜索引擎上搜索,并將結果返回給用戶”指的是

　　A.元搜索引擎

　　B.目錄搜索引擎

　　C.全文搜索引擎

　　D.垂直搜索引擎

　　11.客戶關系管理產生的主要動力來源有兩大因素,第一是需求拉動,第二是

　　A.品牌推廣

　　B.技術推動

　　C.信息收集

　　D.擴大銷售渠道

　　12.關于企業(yè)挽回客戶流失對策描述正確的是

　　A.全面實施質量管理

　　B.對于流失的客戶不予處理

　　C.禁止公司人員職位變動

　　D.同等對待不同的流失客戶

　　13.下列屬于衡量“用戶對郵件回應效果”的指標是

　　A.送達率

　　B.刪除率

　　C.轉化率

　　D.用戶增長率

　　14.在網絡廣告付費方式中,千人點擊成本(CPC)付費的基礎是

　　A.廣告回復率的統(tǒng)計

　　B.廣告點擊率的統(tǒng)計

　　C.廣告展示量的統(tǒng)計

　　D.廣告點擊量的統(tǒng)計

　　15.“搜索數(shù)據(jù)倉庫中的條目和對象,從中尋找出重復率很高的模式,展現(xiàn)數(shù)據(jù)間未知的依賴關系”指的是

　　A.序列分析

　　B.聚類分析

　　C.分類分析

　　D.貨籃分析

　　16.進行SWOT分析時,企業(yè)利用外部機會彌補內部劣勢的戰(zhàn)略屬于

　　A.優(yōu)勢一威脅戰(zhàn)略

　　B.優(yōu)勢一機會戰(zhàn)略

　　C.劣勢一機會戰(zhàn)略

　　D.劣勢一威脅戰(zhàn)略

　　17.下列屬于網上直接市場調查方法的是

　　A.利用E-mail調查

　　B.利用搜索引擎調查

　　C.購買行業(yè)咨詢報告

　　D.利用在線數(shù)據(jù)庫調查

　　18.關于在線訪談調查描述正確的是

　　A.在線訪談適合定量調查

　　B.在線訪談屬于主動調查

　　C.在線訪談不可以進行個別訪問D.在線訪談不可以自由發(fā)表個人意見

　　19.“百度統(tǒng)計”是一個專業(yè)網站流量分析工具,下列不屬于其功能的是

　　A.成本分析

　　B.趨勢分析

　　C.頁面分析

　　D.訪客來源分析

　　20.關于消費者網絡購買行為特征描述正確的是

　　A.自主性下降

　　B.購物導向單一化

　　C.選擇范圍縮小

　　D.網絡消費具有層次性