全國2011年7月高等教育自學(xué)考試

商務(wù)交流（二）試題

課程代碼：00892

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)wｗw.ExamＷ.CoM

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.下列選項(xiàng)中，屬于群體規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，可能產(chǎn)生的后果的是(      )

A.對指示和領(lǐng)導(dǎo)的理解要求較少

B.群體可能對小問題提高了敏感度

C.群體領(lǐng)導(dǎo)者不得不進(jìn)行更多的協(xié)調(diào)活動(dòng)

D.成員表達(dá)思想變化較少

2.當(dāng)你被指派撰寫一份報(bào)告時(shí)，首先你應(yīng)準(zhǔn)確地知道要寫些什么內(nèi)容及其原因，這些指示通常叫做(      )

A.言外之意                                                   B.隱秘議程

C.附加交流                                                   D.授權(quán)調(diào)查范圍

3.群體交流時(shí)，屬于不可控變量的是(      )

A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格                                                   B.成員間的友好關(guān)系

C.群體規(guī)模                                                   D.成員參與的方式與程度

4.針對“告知或描述”這一演講目標(biāo)應(yīng)采用的演講方式是(      )

A.集中精力于顯示；采用推論、時(shí)間或空間順序解釋事情如何進(jìn)行

B.根據(jù)聽眾的具體情況使用適當(dāng)語言；生動(dòng)、準(zhǔn)確地說明或形容事物

C.通過引證聽眾的利益和事實(shí)支持自己的觀點(diǎn)

D.講話應(yīng)具有藝術(shù)性，做到簡短、幽默，適合聽眾特點(diǎn)

5.使用“磁板和粘貼物”輔助演講的優(yōu)點(diǎn)是(      )

A.可移動(dòng)、吸引人                                         B.配備、使用方便

C.真實(shí)、娛樂性                                            D.生動(dòng)、有趣