2018年10月自學考試全國統(tǒng)一命題考試市場營銷(三)試題答案及評分參考

　　(課程代碼 00890)

　　一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。

　　1.A 2.A 3.C 4.D 5.C

　　6.C 7.C 8.C 9.B 10.B

　　11.A 12.A 13.D 14.D 15.A

　　16.A 17.A 18.A 19.C 20.C

　　二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題1分，共10分。

　　21.ABD 22.ABCDE 23.ABCDE 24.ABCE 25.ABCDE

　　三、簡答題：本大題共4小題，每小題5分，共20分。

　　26.可以有針對性地滿足不同特征顧客群的需求，增加產品銷量;(2分)企業(yè)在多個細分市場經營，可以降低風險;(2分)企業(yè)在多個細分市場上均成功，有助于增強消費者信任感，提高產品市場占有率和企業(yè)形象。 (1分)

　　27.傳遞信息，強化認識;(1分)突出特點，誘導需求;(1分)指導消費,擴大銷售;(1分)滋生偏愛，穩(wěn)定銷售。(2分)

　　28.管理式垂直分銷渠道系統(tǒng);(2分)合同式垂直分銷系統(tǒng);(2分)公司式垂直分銷系統(tǒng)。(1分)

　　29.存貨水平、大客戶原因、(1分)價格原因、(1分)技術咨詢與服務問題、(1分)分銷商競爭對手產品、(1分)爭占對方資金。(1分)

　　四、論述題：本大題共3小題，每小題10分，共30分。

　　30.解決生產與消費的矛盾，(3分)實現(xiàn)商品的價值和增值，(2分)避免社會資源和企業(yè)資源的浪費，(2分)滿足顧客的需求。(3分)

　　31.調研信息的及時性和共享性,(2分)調研方式的便捷性和經濟性，(2分)調研過程的交互性和充分性，(1分)調研結果的可靠性和客觀性，(2分)調研無時空和地域的限制性，(1分)調研信息的可檢驗性和可控制性。(2分)

　　32.(1)購買目的不同。(3分)

　　(2)前者位于再生產循環(huán)的終點，屬于最終消費;后者位于再生產的中間環(huán)節(jié)，是生產性消費或者經營性消費。(4分)

　　(3)購買者不同。(3分)

　　五、案例題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　33.(1)華帝采用的是事件營銷策略;(2分)

　　(2)設計思路：法國隊奪冠退全款;(2分)

　　(3)實施路徑：線下渠逍的退款責任由銷售區(qū)域經銷商承擔，線上渠道的退款責任由公司總部承擔;(3分)

　　(4)效果：華帝股份賣出去的“奪冠退全款”制定產品銷售總額約為7900 萬元。而這些賣出去的產品的生產成本和促銷費用，還不到7900萬元。該營銷活動對終端零售業(yè)務有明顯的提升作用，品牌知名度得到了提升。(3分)

　　34.(1)過分重視“奪冠退全款”的轟動效應，但是沒有借助這一效應進行整體的組合營銷; (5分)

　　(2)依托事件營銷效應，從產品、渠道、品牌、價格和促銷等方面做整合營銷。(5分)