2018年10月自學考試全國統(tǒng)一命題考試電子商務案例分析試題答案及評分參考

　　(課程代碼 00902)

　　一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。

　　1.B 2.D 3.C 4.B 5.C

　　6.A 7.B 8.A 9.C 10.B

　　11.C 12.C 13.C 14.A 15.B

　　16.A 17.B 18.B 19.A 20.C

　　二、案例分析題：本大題共3小題，每小題15分，共45分。

　　21. (1) C2C電子商務(2分)。網(wǎng)站定位：中國藝術品互聯(lián)網(wǎng)拍賣先驅(qū)(2分)。

　　(2)拍賣必須要有兩個以上的買主：(2分)拍賣必須要有不斷變動的價格;(2分)拍賣必須要有公開競爭的行為。(2分)

　　(3)在網(wǎng)絡空間365天不間斷地推出中國傳統(tǒng)書畫、古董、工藝精品等拍賣專場，吸納了大量傳統(tǒng)藏家：(1分)潛心培育年輕的收藏市場;(1分)交易平臺積累了龐大的注冊用戶群，擁有暢達的物流、客戶服務系統(tǒng)和有信用保證的支付系統(tǒng);(1分)提供了發(fā)布個展、主題展、展訊及授權代理多項業(yè)務，對于中國網(wǎng)絡使用者的核心人群——年輕人而言無疑是開辟了一個新的斗秀場和游樂場;(1分)搭建起一個線上展覽、評論、交易的“展售一休化”的專業(yè)網(wǎng)絡平臺。(1分)

　　22.(1)B2C電子商務(2分)。目標用戶：中高端客戶群(1分);網(wǎng)站定位：成為高品質(zhì)生活方式的引導者和健康生活理念的傳播者(1分)。

　　(2)自營物流(2分)。該方式的優(yōu)點：主動性強(2分)，效率高(2分)，適應性強(2分)。

　　(3)專業(yè)采購嚴格甄選(1分);完備倉儲高效流程(1分);冷鏈直達貼心服務(1分)。

　　23.(1)虛擬社區(qū)(2分)。網(wǎng)站定位：基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取信息的平臺(2分)。

　　(2)推廣策略：邀請明星和名人加入開設微型博客，并對他們進行實名認證(1分);隨后將邀請的重點轉(zhuǎn)向了媒體工作者，同時也有大量政府部門、企業(yè)公司和民間組織在新浪微博上開通了帳號，將其作為一個發(fā)布和交流信息的平臺(2分)。

　　(3)微博營銷費，輿情管理費，應用開發(fā)費，廣告優(yōu)化與投放費，社交管理費等。 (至少4種，每種2分，共計8分)。

　　三、綜合分析題：本題35分。

　　24.(1)B2B電子商務(3分)，該類型電子商務的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在以下四個方面：使企業(yè)具有成本優(yōu)勢(2分)，促進企業(yè)具有差異化優(yōu)勢(2分)，促進企業(yè)具有“目標集聚”優(yōu)勢(2分)，使企業(yè)具有無邊界擴展優(yōu)勢(2分)。

　　(2)網(wǎng)站定位：全球領先的生意人門戶及搜索平臺(3分)。

　　“生意寶”的商務模式：

　�、偕�意寶所有的服務以用戶為核心，以技術為根本，依托強大的公司背景支持，每天收錄幾萬條商業(yè)機會及資訊，用戶可以在第一時間從全球上千個電子商務網(wǎng)站的最新商業(yè)機會及商業(yè)資訊中搜索或訂閱到感興趣的內(nèi)容(1分);

　�、跒槿珖�各類中小型企業(yè)和商務精英提供方便快捷的電子商務服務(1分);

　�、劬W(wǎng)羅2000余萬家的企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫，并提供2000多萬條國際買家?guī)煨畔⒎��?1分);

　�、転榱俗屍髽I(yè)花最少的錢最大程度地利用互聯(lián)網(wǎng)，生意寶為企業(yè)國內(nèi)貿(mào)易提供了“中國供應商”3+1特色服務(2分)。

　　(3)蠃利模式：會員費、廣告費、商鋪租金、競價排名、實時通訊費用、在線展示推廣費等(至少4種，每種2分，共8分)。

　　(4)“中國供應商”3+1服務包括：生意鋪(2分)、生意搜(2分)、生意圈(2分)和生意通(2分)。