第二節(jié) 其他特殊媒介咨詢

　　一、廣場(chǎng)咨詢與咨詢報(bào)告會(huì)

　　(一)廣場(chǎng)咨詢

　　1、廣場(chǎng)咨詢存在的問題(廣場(chǎng)咨詢的限制)【領(lǐng)會(huì)】

　　廣場(chǎng)咨詢與咨詢室內(nèi)的正規(guī)咨詢大相徑庭：

　�、� 臨時(shí)擺個(gè)幾小時(shí)的攤位，過后就撤了，不可靠、不穩(wěn)定。

　　② 求助者隨機(jī)性太大，有些可能只是臨時(shí)沖動(dòng)，湊湊熱鬧，滿足好奇心。

　�、� 基本不存在咨詢性質(zhì)的關(guān)系，而且違反了咨詢基本的隱秘和安全設(shè)置。

　�、� 無法對(duì)求助者提供咨詢性的幫助，反而可能傷害求助者。

　　2、廣場(chǎng)咨詢的作用【識(shí)記】

　　廣場(chǎng)咨詢的作用主要是宣傳普及。

　�、袤w現(xiàn)對(duì)個(gè)人心理健康的關(guān)注和人性關(guān)懷，營(yíng)造出一種健康的氛圍;

　　②宣傳普及心理健康、心理保健觀念和常識(shí)，提升人們的心理健康意識(shí);

　�、坌麄髌占坝嘘P(guān)心理咨詢的知識(shí)，增進(jìn)人們對(duì)心理咨詢的了解，看到心理咨詢是為所有正常人服務(wù)的;

　�、茉谝欢ǔ潭壬夏軌蚪鉀Q一些人的心理困擾。

　　3、廣場(chǎng)咨詢中要注意的問題：【識(shí)記】

　�、� 明確目標(biāo)。

　�、� 確定宣傳的主題。

　�、� 說明宣傳性質(zhì)。

　　④ 告知來訪者不宜現(xiàn)場(chǎng)咨詢的原因。

　�、� 若需要咨詢，告知正確的求助方式。

　�、� 如發(fā)現(xiàn)危機(jī)狀況，要立刻設(shè)法安排幫助。

　�、� 咨詢師不能心不在意，要注意維護(hù)形象。

　　⑧ 杜絕濫用心理測(cè)驗(yàn)的現(xiàn)象。

　　(二)咨詢報(bào)告會(huì)

　　1、咨詢報(bào)告會(huì)的性質(zhì)

　　咨詢報(bào)告會(huì)實(shí)際上是一個(gè)主講者在一個(gè)場(chǎng)所內(nèi)向許多人分享他對(duì)有關(guān)報(bào)告主題的觀念、想法、經(jīng)驗(yàn)以及一些相應(yīng)的應(yīng)對(duì)技巧。咨詢報(bào)告會(huì)不是團(tuán)體咨詢，但為了讓聽眾理解和接受報(bào)告的內(nèi)容，可能會(huì)帶大伙做一些活動(dòng)來體驗(yàn)，或者用一點(diǎn)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)聽眾就報(bào)告內(nèi)容做些交流。

　　2、咨詢報(bào)告會(huì)的作用——宣傳與教育，宣傳與普及。一個(gè)效果良好的咨詢報(bào)告會(huì)，可以很好地宣傳普及心理健康和心理咨詢知識(shí)，澄清人們對(duì)其中一些問題的誤解，引發(fā)聽眾去關(guān)注自己的生存與發(fā)展命題，激發(fā)他們?nèi)フ�式和面�?duì)生活的壓力和挑戰(zhàn)。

　　3、咨詢報(bào)告會(huì)中要注意的問題【識(shí)記】

　　①報(bào)告人需對(duì)所講的主題有深刻的理解。

　�、趫�(bào)告要貼近聽眾的生活實(shí)際。

　　③持開放的態(tài)度，以分享的形式進(jìn)行。

　�、芙Y(jié)合現(xiàn)場(chǎng)聽眾的狀態(tài)。

　�、莶灰诵�講有關(guān)各種心理障礙表現(xiàn)的內(nèi)容。

　�、薏灰诵�講具體的個(gè)案。

　�、吡舫雎牨娞釂枙r(shí)間。

　　⑧不討論個(gè)人化的問題。

　�、崛绻�安排聽眾活動(dòng)，要有助手協(xié)助。

　　二、信件咨詢與網(wǎng)絡(luò)咨詢

　　(一)信件咨詢

　　信件咨詢的注意事項(xiàng)：【識(shí)記】

　　及時(shí)回復(fù)，避免“遲到”的幫助。

　　(二)網(wǎng)絡(luò)咨詢

　　1、網(wǎng)絡(luò)咨詢的形式與特點(diǎn)【識(shí)記】

　　形式：電子郵件是網(wǎng)絡(luò)咨詢的主要形式。

　　特點(diǎn)：快捷便利，自由支配，咨詢資料容易保存、瀏覽方便。

　　2、網(wǎng)絡(luò)咨詢的限制 【領(lǐng)會(huì)】

　　(1)虛擬性的限制; (2)服務(wù)功能的限制;

　　3、網(wǎng)絡(luò)咨詢的注意事項(xiàng) 【識(shí)記】

　　(1)及時(shí)回復(fù)。

　　(2)言明可幫助的限度。

　　(3)不做診斷。

　　(4)語(yǔ)言的適合度(簡(jiǎn)明易懂)