(六)組織的社區(qū)形象
組織的社區(qū)形象即公眾對組織的社區(qū)活動形成的認知和評價。組織的社區(qū)形象是一種睦鄰形象、地方形象、左鄰右舍的形象。社區(qū)是組織生存和發(fā)展的根基,與組織在空間上緊密地聯(lián)系在一起,組織的各種社會關(guān)系是通過社區(qū)形成和延伸的,組織的社會形象首先表現(xiàn)為社區(qū)的認知程度和評價狀況。一個組織如果不能得到社區(qū)公眾的認同,就很難在社會上獲得良好的名聲。
(七)組織的標(biāo)識形象
組織的標(biāo)識形象即公眾對組織的標(biāo)識所形成的認知和評價。標(biāo)識本身就是組織形象的標(biāo)志,能夠幫助公眾識別和記憶組織的形象。通過標(biāo)志和識別系統(tǒng)所展現(xiàn)的組織形象,包括組織的名稱、產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)或徽記,廣告代言人、宣傳的主題詞和典型音樂,標(biāo)準(zhǔn)字體和標(biāo)準(zhǔn)色彩、包裝的風(fēng)格,宣傳的格調(diào)等。這些視覺形象或聽覺形象的基本要素,是組織識別系統(tǒng)(CIS)的基本構(gòu)件。
(八)組織的媒介形象
組織的媒介形象即公眾對組織在大眾媒介上有關(guān)的宣傳報道所形成的認知和評價。在現(xiàn)代信息社會和大眾傳播時代,人們對外界的認知和判斷越來越依靠各種傳媒,大眾媒介是廣大公眾認知一個組織的重要渠道。公眾對組織的認知與評價,很大程度受媒介宣傳的引導(dǎo),媒介宣傳的概貌影響和制約著組織的社會形象。(轉(zhuǎn)于自考365)
內(nèi)涵形象與外觀形象:
質(zhì)量和性能是產(chǎn)品形象的內(nèi)涵,外觀和包裝是產(chǎn)品形象的外顯;素質(zhì)、能力是人員形象的內(nèi)涵,作風(fēng)、儀表是人員形象的外顯;歷史傳統(tǒng)、價值觀念、職業(yè)意識是文化形象的內(nèi)涵,口號、廠歌、廠旗、制服是文化形象的外顯;情調(diào)、風(fēng)格、含義是標(biāo)識形象的內(nèi)涵,品牌、商標(biāo)等文字、圖案設(shè)計是標(biāo)識形象的外顯等。