第三節(jié)行為科學理論

　　1、行為科學含義：是指運用心理學、社會學理論和方法，從人的工作動機、情緒、行為與工作環(huán)境之間的關系出發(fā)、探索影響勞動生產率因素的科學。早期行為科學又稱人際關系論，1949年正式將人際關系論定義為行為科學。

　　2、早期行為科學理論(梅奧)：早期行為科學的代表人物是梅奧，1927年在哈佛大學開始了管理史上有名的霍桑實驗。

　　早期行為科學理論的內容：

　　(1)企業(yè)職工都是“社會人”，是復雜的社會系統(tǒng)的成員

　　(2)勞動生產效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關系狀況

　　(3)企業(yè)中存在著非正式組織

　　3、后期行為科學理論的內容：

　　1、有關人的需要、動機、行為方面的理論

　　2、有關人的特性方面的理論

　　3、有關領導行為方面的理論