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三、影響國際分銷渠道選擇的因素
(1)市場因素。市場因素主要包括:目標(biāo)市場國中潛在的消費(fèi)者的數(shù)量、地理分布、消費(fèi)者的購買習(xí)慣、購買頻率、訂貨量等。如消費(fèi)者購買量少,但購買頻率高,則應(yīng)選擇長渠道;如產(chǎn)品市場分布集中,則適合采用較短的渠道;對于大多數(shù)日用消費(fèi)品,則長而寬的渠道比較合適,對于特種產(chǎn)品,則較短的或選擇型的分銷渠道比較合適;如訂貨量大、產(chǎn)品需大批生產(chǎn),則適用于直銷渠道。
(2)產(chǎn)品因素。產(chǎn)品因素中主要包括:產(chǎn)品價格、產(chǎn)品體積和重量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度、產(chǎn)品的物理化學(xué)性質(zhì)、技術(shù)服務(wù)要求、產(chǎn)品的新穎性等。如產(chǎn)品單價低、銷量大、市場覆蓋率高,則適宜選擇長渠道,反之則適宜采用短渠道。
(3)企業(yè)自身因素。這些因素主要有:企業(yè)聲譽(yù)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)資源、企業(yè)產(chǎn)品組合、企業(yè)控制渠道成員的意愿和態(tài)度等。
(4)競爭因素。
(5)中間商因素。理想的中間商應(yīng)具備以下幾個條件:
A)中間商服務(wù)的消費(fèi)者群體應(yīng)與生產(chǎn)商的目標(biāo)消費(fèi)者群體基本定位相一致。
B)合適的地理區(qū)位。
C)中間商的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
D)中間商要具有物流能力。
E)中間商的財務(wù)狀況。
F)中間商的服務(wù)能力。
G)中間商應(yīng)具有較強(qiáng)的銷售管理水平。
H)信譽(yù)良好。
(6)環(huán)境因素。環(huán)境因素主要是指國際企業(yè)在目標(biāo)市場國從事營銷活動時,所面對的宏觀和微觀市場環(huán)境。在選擇中間商時,一般應(yīng)考慮:目標(biāo)市場國的法律、分銷模式、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化環(huán)境、地理位置等環(huán)境因素。
四、國際市場分銷渠道管理
國際企業(yè)對國際分銷渠道管理,從廣義上講,包括制定渠道目標(biāo)和選擇渠道策略,選擇、控制、激勵和評價渠道成員以及渠道調(diào)整等。
五、分銷渠道創(chuàng)建
創(chuàng)建渠道一般有如下幾種具體途徑:
(1)購買分銷渠道。這是最節(jié)省精力的途徑。
(2)相分銷渠道提供資金或相關(guān)的優(yōu)惠條件。
(3)新建分銷渠道。
(4)首創(chuàng)性分銷渠道。如可口可樂。
六、中間商的管理
在國際市場上,對中間商激烈的辦法主要有:
(1)向中間商提供優(yōu)質(zhì)暢銷的產(chǎn)品。
(2)給予中間商適當(dāng)?shù)睦麧櫡殖桑源碳て浞e極性。
(3)共同進(jìn)行人員培訓(xùn)。
(4)給中間商獨家經(jīng)營權(quán)或有價值的特許經(jīng)營權(quán)。
(5)共同開展傳播活動。
(6)給成績突出的中間商一定的物質(zhì)獎勵。
(7)給予一定的資金支持。
七、分銷渠道控制
分銷渠道控制是指對整個渠道和各個層次中間商的控制。對渠道系統(tǒng)本身的控制主要包括:在海外建立自己的分銷系統(tǒng);建立特約代理商或獨家經(jīng)銷商。對中間商的控制策略主要有兩個方面:一是設(shè)立專門的監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu);二是完善信息庫的建設(shè)。
八、分銷渠道評估
評估分銷渠道應(yīng)遵循以下四個標(biāo)準(zhǔn):
(1)經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)。是國際企業(yè)評估分銷渠道的首要標(biāo)準(zhǔn)。
(2)可控性標(biāo)準(zhǔn)。反映了國際企業(yè)對渠道的控制能力。
(3)應(yīng)變性標(biāo)準(zhǔn)。
(4)銷售定額標(biāo)準(zhǔn)。
九、分銷渠道的調(diào)整
分銷渠道必須隨著國際市場環(huán)境、分銷渠道和企業(yè)內(nèi)部條件的變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。