自考《外國(guó)秘書工作概況》章節(jié)串講：德國(guó)秘書工作概況

　　第十一章 德國(guó)秘書工作概況

　　德國(guó)，位于歐洲中部，信奉天主教或基督教新教

　　一、德國(guó)文件檔案的統(tǒng)一管理，先從 軍事文件 開始。

　　德國(guó)是聯(lián)邦制國(guó)家，聯(lián)邦政府是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)。

　　總統(tǒng)、各部長(zhǎng)，任期四年。

　　二、中央秘書機(jī)構(gòu)有以下幾種：

　　1、聯(lián)邦總理府 (最有影響、最權(quán)威的機(jī)關(guān))

　　德國(guó)總理是行政領(lǐng)導(dǎo)中心和政府首腦�？偫砀�是政府的政治和行政總參謀部，它通過(guò)協(xié)調(diào)、計(jì)劃、組織和監(jiān)督四大職能支持總理的工作

　　2、聯(lián)邦總統(tǒng)辦公廳

　　總統(tǒng)是最高元首，作為國(guó)家權(quán)力的象征性代表，不掌握實(shí)權(quán)，有一定影響力。每屆5年，可連任一次。

　　日常事務(wù)主要是公開的、禮節(jié)性的工作和大量的社會(huì)活動(dòng)。

　　3、國(guó)務(wù)秘書委員會(huì) (隸屬德國(guó)部際協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu))

　　部際協(xié)調(diào)：①部際協(xié)調(diào)委員會(huì)

　�、趪�(guó)務(wù)秘書委員會(huì)(高級(jí)的部際協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，任務(wù)：對(duì)即將提交內(nèi)閣會(huì)議討論的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)備性磋商，或者討論涉及某一部門的專門性問(wèn)題。)

　　三、公務(wù)書信

　　1、書信：是按照習(xí)慣的格式把要說(shuō)的內(nèi)容寫出來(lái)給對(duì)象閱知的文體。

　　2、公務(wù)書信：是指?jìng)�(gè)人與單位之間或單位與單位之間，以至國(guó)際交往中交流情況、接待工作、商討問(wèn)題而往來(lái)的信件。

　　組成：信頭：收信人姓名地址、發(fā)信人姓名地址、日期、事由、稱呼語(yǔ)等

　　正文：要求：簡(jiǎn)單明確、實(shí)事求是、語(yǔ)句要求謙虛禮貌、平易自然。

　　信尾：致語(yǔ)、簽名、附件等

　　四、詢盤信

　　1、定義：一般是在商務(wù)往來(lái)中，買方向賣方發(fā)出，詢問(wèn)了解有關(guān)貨物價(jià)格、商品樣式、質(zhì)量?jī)?yōu)劣、銷售情況，在同類商品中的特點(diǎn)以及有關(guān)商品制造工藝水平等方面的情況等等。

　　2、組成：稱呼、正文、簽署、日期

　　3、正文注重的內(nèi)容：①獲悉對(duì)方地址及商品的來(lái)源;

　�、诎l(fā)詢盤的原因

　　③想要了解有關(guān)情況

　�、茏C明人或單位

　　⑤結(jié)束語(yǔ)

　　五、發(fā)盤信

　　1、定義：發(fā)盤又叫報(bào)盤，是賣方答復(fù)對(duì)方詢問(wèn)貨物價(jià)格等情況的復(fù)函�；蛘呤琴u方愿按一定條件賣出某種貨物或物資而主動(dòng)發(fā)出的函件。

　　2、種類：①單項(xiàng)(是針對(duì)買方的某一要求或詢問(wèn)而發(fā)的復(fù)函)

　�、谕陚�(包括多細(xì)節(jié)，如商品種類、品質(zhì)、規(guī)格等)

　　3、按發(fā)盤是否主動(dòng)，可分為：①請(qǐng)求發(fā)盤(賣方按買方的詢盤而發(fā)出的)

　�、诜钦�(qǐng)求發(fā)盤(賣方在未得到詢盤的情況下而主動(dòng)發(fā)出的)

　　4、按發(fā)盤是否具有約束性，可分為：①實(shí)盤;②虛盤

　　5、發(fā)盤信內(nèi)容：①發(fā)盤的原因;②價(jià)目表及詳細(xì)說(shuō)明;③推薦商品;④歡迎訂貨

　　六、電報(bào)稿

　　1、特點(diǎn)：①一般每個(gè)字母都大寫;

　�、陔娢闹胁挥脝�(wèn)候語(yǔ)、也不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

　�、蹏�(guó)內(nèi)電報(bào)可不用大寫，并用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言擬電文

　　七、請(qǐng)柬

　　1、內(nèi)容：被邀請(qǐng)人或單位名稱、邀請(qǐng)人或單位、正文、套語(yǔ)、有時(shí)還加上“盼復(fù)”“地址”“電話”，表明被邀請(qǐng)人是否出席應(yīng)打電話通知邀請(qǐng)者。

　　八、職業(yè)教育思路：

　　隨著德國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技實(shí)力的迅速提高，其職業(yè)教育已從“工業(yè)型”“技能型”向“科技腦力型”方向發(fā)展。

　　九、三段選拔的分類培養(yǎng)

　　1、引進(jìn)“優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，培訓(xùn)時(shí)間分三個(gè)階段。

　　第一階段：半年，培養(yǎng)掌握一般秘書工作知識(shí)、技能、嚴(yán)加考核，不允許補(bǔ)考

　　(可在低層次秘書工作崗位中就業(yè)。)

　　第二階段：一年，歐洲秘書預(yù)備班，強(qiáng)化訓(xùn)練英、法以及其他歐共體所用語(yǔ)言，同時(shí)學(xué)習(xí)德語(yǔ)文書、信函處理技術(shù)、辦公自動(dòng)化設(shè)備使用技術(shù)等。

　　(“普通秘書”證書，國(guó)內(nèi)國(guó)外自謀就業(yè))

　　第三階段：歐洲秘書強(qiáng)化班，又稱外語(yǔ)秘書班學(xué)習(xí)。主要課程學(xué)習(xí)歐共體各國(guó)的經(jīng)貿(mào)用語(yǔ)，日常會(huì)話及歷史、文化、民俗、世情方面的基本知識(shí)。同時(shí)以西班牙語(yǔ)作為第三外語(yǔ)強(qiáng)化訓(xùn)練，達(dá)到要求經(jīng)考核合格者，發(fā)給國(guó)家認(rèn)可和歐共體各國(guó)承認(rèn)的“ 歐洲秘書證書”，可在歐共體各國(guó)順利就業(yè)。

　　2、特點(diǎn)：采取的是成批招收，分期擇優(yōu)篩選，分層次培養(yǎng)人才。

　　3、招生對(duì)象：有志于從事秘書工作的學(xué)生，清一色女學(xué)生。

　　十、為虎作倀的秘書：馬丁·博爾曼