公共關(guān)系策劃的原則（五原則）（重點）
（一）利益性原則
公共關(guān)系策劃必須事前弄清組織公共關(guān)系行為的深層次動機(jī)。馬克思說過：“人的一切行為，都是為了利益的獲取�！崩鎽�(yīng)當(dāng)是公共關(guān)系系策劃和公共關(guān)系行為的原動力。組織的利益由組織的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益兩方面構(gòu)成。組織的公共關(guān)系行為雖不表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)效益的直接獲取，但組織良好形象的塑造和公眾環(huán)境的協(xié)調(diào)，必定會給組織帶來有利于生存發(fā)展的優(yōu)越條件和因此而生發(fā)的更為深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。公共關(guān)系的行為不是慈善施舍行為，公共關(guān)系行為的每一分投入都必須考慮效益的產(chǎn)出。
在公共關(guān)系策劃中首先要考慮的應(yīng)當(dāng)是公眾的利益。這是因為：
第一，利益可以刺激公眾、激發(fā)公眾，使公眾萌發(fā)欲望沖動，形成利益關(guān)心和利益認(rèn)識，繼而產(chǎn)生對一定利益目標(biāo)的持續(xù)。
第二，利益是刺激公眾產(chǎn)生思想動機(jī)的動力，人們?yōu)榱俗非罄娑a(chǎn)生競爭。這種利益競爭是社會發(fā)展的動力，自然也為策劃的產(chǎn)生和發(fā)展提供了條件。公共關(guān)系策劃在考慮公眾利益時，應(yīng)注意公眾的長遠(yuǎn)利益。
（二）客觀性原則
客觀性原則是指在公共關(guān)系策劃運作過程中，策劃者通過各種努力，使自己的主觀意志自覺地、能動地符合客觀實際。主觀指導(dǎo)符合客觀事物的規(guī)律性，這是公共關(guān)系策劃的一條根本原則。
1、客觀性原則就是要順應(yīng)歷史潮流，合乎民意，把握社會心理的傾向性，不可逆其而策。
2、策劃要以策劃主體的現(xiàn)實狀況為基礎(chǔ)，做到據(jù)實策劃。
在進(jìn)行公共關(guān)系策劃時，必須以客觀事實為基礎(chǔ)，只有這樣，才能真誠地與外界往來，腳踏實地地開展公共關(guān)系工作。
（三）系統(tǒng)性原則
系統(tǒng)性原則是指在公共關(guān)系策劃中，應(yīng)將公共關(guān)系活動作為一個系統(tǒng)來考慮，按系統(tǒng)的觀點與方法進(jìn)行謀劃與運籌。所謂系統(tǒng)，都是具有一定功能的，由互相作用的若干元素組成的復(fù)合體。任何系統(tǒng)都具有整體性、層次性、結(jié)構(gòu)性、關(guān)聯(lián)性、有序性等特點。
1、從系統(tǒng)的整體性上講，在公共關(guān)系策劃中，必須從整體出發(fā)，考慮問題要全面、周到、細(xì)致，即使一個小環(huán)節(jié)、小問題，也要將它放在策劃的整體方案之中來考慮。這一整體包括目標(biāo)、范圍、程序、手段、方法、途徑等。
2、公共關(guān)系策劃工作追求的是整體效益。從系統(tǒng)的層次性上講，系統(tǒng)是有層次的，有大系統(tǒng)、小系統(tǒng)，也有母系統(tǒng)、子系統(tǒng)，對不同層次的系統(tǒng)，就有不同層次的策劃。從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性上講，要使整體發(fā)揮最佳功能，就得使系統(tǒng)的組合結(jié)構(gòu)合理。
3、在公共關(guān)系策劃中，在注意系統(tǒng)整體的同時，還要把握好各個局部，使之同步、協(xié)調(diào)，達(dá)到最佳組合效應(yīng)。
（四）可行性原則 (重點中的重點)
可行性原則是指策劃方案可被實施并能取得科學(xué)有效的效果。這一原則要求策劃者要以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以策劃目標(biāo)為前提，調(diào)查研究分析策劃對象的現(xiàn)狀和要求，制定出切實可行的公共關(guān)系策劃方案并對其進(jìn)行評估。具體要求是：
1、進(jìn)行可行性分析。在進(jìn)行每一項策劃時都要充分考慮所形成的公共關(guān)系策劃的可行性。公共關(guān)系策劃方案形成后，必須進(jìn)行可行性分析，以便選出最優(yōu)方案或作最后的抉擇。進(jìn)行可行性分析主要包括利害性分析、經(jīng)濟(jì)性分析、科學(xué)性分析和合法性分析。
2、進(jìn)行可行性實驗。為了準(zhǔn)確弄清公共關(guān)系策劃方案是否科學(xué)可行，可以對方案進(jìn)行可行性實驗。可行性實驗是可行性分析的最高形式和最后手段。可行性實驗一般以局部試點方式進(jìn)行，以檢查策劃方案的重心是否放在關(guān)鍵的現(xiàn)實問題上;方案的整體結(jié)構(gòu)和運行機(jī)制是否合理;實施結(jié)果是否有效。
3、方案必須具備行動性和有效性。公共關(guān)系策劃方案的行動性，是指方案本身是策劃行動的結(jié)果，策劃方案具有方案實施的行為特點，符合實施行為的要求;有效性是指策劃方案實施過程中能合理有效地利用人力、物力、財力和時間，實施效果能達(dá)到甚至超過方案設(shè)計的要求。
（五）靈活性原則 (重點中的重點)
由于組織的主觀條件和外部環(huán)境隨時都在發(fā)生變化，策劃對象也處在變化之中，因此，公共關(guān)系策劃要想有效地制定出切實可行的策劃方案，就必須事先注意各種可能對策劃方案產(chǎn)生影響的各種因素。公共關(guān)系策劃者要全面、及時、準(zhǔn)確地掌握各種環(huán)境因素和信息的變化規(guī)律，審時度勢，洞察秋毫，使制定的公共關(guān)系策劃方案具有相應(yīng)的彈性，以應(yīng)付復(fù)雜多變的環(huán)境。
根據(jù)這一原則，策劃者在策劃過程中應(yīng)努力做到：
1、以動態(tài)的眼光看世界，以應(yīng)變的頭腦想對策。也就是說，策劃的思路必須跟上環(huán)境的萬千變?nèi)f化。環(huán)境變了，公共關(guān)系對象變了，謀略對策也要變，不能夠采取千篇一律走老路的辦法。
2、策劃方案必須具有相當(dāng)?shù)膹椥浴嵺`證明，事前再周密完善的策劃，在實施過程中總會遇到各種各樣突如其來、猝不及防、意料之外的問題，方案如果毫無事前應(yīng)變的思考和留下回旋的余地，則事到臨頭措手不及，從而束手無策或舉措失當(dāng)。策劃在總目標(biāo)大原則不變的情況下，保持相當(dāng)?shù)恼{(diào)整彈性，對策劃的成功，是很有必要的。
