廣告的功能
服務于市場經(jīng)濟——廣告的商業(yè)功能
傳播組織文化——廣告的文化功能
(一)服務市場營銷——廣告的商業(yè)功能
廣告得以產(chǎn)生并發(fā)展的直接功能,是其對經(jīng)濟和商業(yè)或者說市場所帶來的效應。
1、溝通產(chǎn)銷,刺激需求
廣告為社會和公眾提供商品和勞務信息,有助于溝通產(chǎn)銷,促進社會再生產(chǎn)過程的循環(huán)。經(jīng)濟學家們認為,廣告擴大了社會整體的需求,提高了個人收入,增加了就業(yè)機會。
2、擴大銷售,加速流通
在市場營銷中,促進流通的方式多種多樣,如人員促銷、廣告促銷、公共關系促銷與業(yè)務推廣等形式,但從實際的銷售業(yè)績與效率來看,有證據(jù)表明廣告是最好的方式之一。
3、鼓勵競爭,活躍經(jīng)濟
在現(xiàn)代市場活動中,除了一些壟斷行業(yè),總會有大大小小的競爭存在。廣告是競爭的利器。
(二)傳播組織文化——廣告的文化功能
作為一種獨特的文化傳播形式,廣告?zhèn)鞑スδ軒淼膹V告?zhèn)鞑バЧ杏蓽\入深的三個層次,它們是:①認知(感知和理解)層次;②情感體驗(喜愛和偏好)層次;③行為(嘗試和購買)層次。只有站在消費者的心態(tài)、社會文化的角度來觀察、研究與分析,才能針對這些層次找到合理的傳播理由、合適的傳播策略、合用的傳播媒介、合乎公眾心理的切入點,最后才有了廣告主(公司)滿意的廣告效果。
美國總統(tǒng)羅斯福曾經(jīng)表示:“如果我能重新生活,再次挑選我的職業(yè)生涯,我想我會進入廣告界!庇胁簧購V告人把這句話理解為:“不做總統(tǒng),要當廣告人!”
1、廣告是傳播組織文化的手段。作為營銷的工具,廣告所帶來的銷售業(yè)績只能是眼前的、暫時的。作為傳播組織文化的手段,廣告以感性的形式將組織的理念、組織的價值觀、組織的精神或意識、組織的使命或社會責任、組織的處世態(tài)度、組織獨特的經(jīng)營方式與作風、組織對顧客的服務承諾、組織的產(chǎn)品的屬性以及它們能夠給顧客帶來什么利益等,以受眾喜愛的、最易于接受的、充滿美感的形式傳達出去,意在消費者的心目中構建組織的整體形象、品牌個性及文化品位。
2、站在文化的角度上,美國著名的廣告大師大衛(wèi)·奧格威曾經(jīng)說過:“廣告,就是對組織文化及品牌形象的長程投資!笔聦嵣希瑖H上卓越的商業(yè)企業(yè),都能夠很好地將廣告的商業(yè)性與文化性兼顧起來,以文化的品味來“包裝”廣告,盡量淡化廣告的商業(yè)性。換言之,如果以公共關系的眼光來看待廣告,那就是盡可能將廣告的商業(yè)動機隱藏起來,以文化的魅力去接近公眾,讓廣告發(fā)揮其最大、最好的效益。