如何建立有效的組織形象（重點）

　　一個組織的形象構思與策劃成功與否，取決于三個方面的協(xié)調與平衡。

　　（一）組織利益與公眾利益的協(xié)調與平衡

　　組織的任何發(fā)展都應該和自己的公眾環(huán)境的發(fā)展相協(xié)調。任何損害公眾利益的發(fā)展，只不過是為將來設置陷阱。因此，組織形象管理的目標中，既要反映組織發(fā)展的要求，也要反映公眾對象對本組織的要求。

　　（二）總體形象與特定形象的協(xié)調與平衡

　　組織形象的好壞是相對于公眾的要求而言的，形象設計的目的是設法贏得公眾的好感和支持。然而，組織所面對的公眾非常復雜，對組織的要求千差萬別。組織的組織形象管理目標，一方面要照顧各類公眾對象的一般要求，避免“厚此薄彼”;另一方面又要特別突出本組織在首要公眾對象心目中的特定形象，以形成特殊的形象風格。

　　（三）知名度與美譽度的協(xié)調與平衡

　　知名度和美譽度都是組織形象管理追求的目標，不應偏頗任何一項。