國際公眾

　　國際公眾指組織所面對的不同國家、地區(qū)的公眾對象。

　　（一）搞好與國際公眾關系的意義

　　1、發(fā)展國際公共關系，為對外開放服務

　　2、運用跨文化傳播手段，促進組織形象的國際化

　　（二）處理與國際公眾關系應注意的問題

　　第一，認真研究并尊重經營活動對象國的政治、經濟、法律、制度、歷史文化、道德規(guī)范、風土人情、語言表達習慣、生活方式和價值觀念等。

　　第二，了解對象國公眾對本組織產品與服務的態(tài)度、意見，妥善處理好他們的投訴。