公共關(guān)系人員的心理素質(zhì)

　　1、自信的心理

　　自信，這是對公共關(guān)系人員職業(yè)心理的最基本的要求。一個(gè)人有了自信，才會產(chǎn)生自信力，并進(jìn)而激發(fā)出極大的勇氣和毅力，最終創(chuàng)造出奇跡。

　　2、熱情的心理

　　從事公共關(guān)系工作的人員應(yīng)有一種熱情的心理。公共關(guān)系不是一種整天吃吃喝喝、玩玩樂樂的輕松的工作，而是一種需要付出大量智力和體力勞動的艱辛的工作。

　　3、開放的心理

　　公共關(guān)系工作是一種創(chuàng)造性很強(qiáng)的工作，這種工作要求公共關(guān)系人員以開放的心理，不斷接受新的事物、新的知識、新的觀念，在工作中敢于大膽創(chuàng)新，作出突出的貢獻(xiàn)。

　　具有開放的心理的人，能寬容、接受各種各樣與自己性格不同、風(fēng)格不同的人，并能異中求同，與各種類型的人建立良好的關(guān)系，這是公共關(guān)系工作十分需要的。

　　公共關(guān)系人員有開放的心理，就能在很多方面表現(xiàn)出一種高姿態(tài)，冷靜地對待和處理工作中所遇到的困難和挫折，而不會斤斤計(jì)較一時(shí)一事的得失。