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公共關(guān)系狀態(tài)
公共關(guān)系狀態(tài)是一個(gè)組織與其公眾環(huán)境之間客觀上存在的關(guān)系狀況和輿論狀況。
首先,公共關(guān)系狀態(tài)是客觀存在的,包括“社會(huì)關(guān)系狀態(tài)”與“社會(huì)輿論狀態(tài)”兩種。 社會(huì)關(guān)系狀態(tài)指組織機(jī)構(gòu)與其相關(guān)公眾之間相互交往和共處的情形和狀況。社會(huì)輿論狀態(tài)指社會(huì)公眾對(duì)組織機(jī)構(gòu)的認(rèn)知和評(píng)價(jià)的情形和狀況。
其次,公共關(guān)系狀態(tài)與公共關(guān)系活動(dòng)之間存在密切的聯(lián)系。