第二章:公共關系組織與人員

一、復習建議

本章在歷年考試中，出題范圍可能出現(xiàn)選擇題、名詞解釋和簡答題，但出題點本章非常少，幾個出題點在下面的講解中都會提及。本章在真?zhèn)�教材中所占分量最輕，較為容易。

二、本章重要知識點

第一節(jié)公共關系的組織結構

此節(jié)主要是了解公共關系部門的模式有哪些，并能可以根據(jù)部門設置能夠分析出采用的哪種模式，以及同樣題型的公共關系公司類型，為選擇題型�？键c。

一、組織內部設置公共關系部門有四種基本模式可以選擇：

1、 部門隸屬型：即公共關系部門附屬于組織的某個職能部門

2、 部門并列型:即公共關系部門與組織的其他職能部門平行排列，處于同一層次

3、 高層領導直屬型：即公共關系部門處于整個組織系統(tǒng)中的第三個層次，但作為一個第三級機構，它并不隸屬于哪一個二級機構，而是直屬于組織的最高領導，直接向最高決策層和管理層負責

4、 公共關系委員會：即由組織的主管領導牽頭，各職能部門負責人共同組織的公共關系工作協(xié)調委員會，統(tǒng)一指導和協(xié)調全局的公共關系活動，下設公共關系辦公室，負責日常工作。

二、 公共關系公司

公共關系公司是公共關系咨詢公司、公共關系顧問公司、公共關系事務所、公共關系服務公司等獨立的公共關系服務機構的統(tǒng)稱。

(一)公共關系公司的類型(如圖所示)

(1)專項業(yè)務服務公司是專門為客戶提供某種公共關系技術服務的公司，它以各種專業(yè)人才、技術和設備為客戶提供單項的公共關系業(yè)務服務、專門業(yè)務服務公司是為特定行業(yè)提供公共關系服務的公司。

綜合服務咨詢公司是以各類公共關系專家和公共關系技術人員來保證和適應多行業(yè)、多職能、全過程的外部公共關系需要的公司。

(2)合作型公司是與廣告公司等合作經營的公司。

獨立型公司是堅持自身經營的獨特性，不與廣告公司或其他部門合作。