5.1 信息系統(tǒng)

　　信息系統(tǒng)的特征：⑴根據(jù)主觀性，信息系統(tǒng)不是孤立的、自足的系統(tǒng)，總是依附于一個更大的系統(tǒng)，作為一個關(guān)鍵的、具有特殊地位的子系統(tǒng)存在。⑵信息系統(tǒng)的作用是間接的，效益通過管理表現(xiàn)。具有全局性，通過信息支持全局更協(xié)調(diào)、更有效地工作。⑶信息系統(tǒng)本身也是一個復(fù)雜的、完整的、有機(jī)的系統(tǒng)。⑷信息系統(tǒng)任務(wù)是處理信息，應(yīng)稱為信息處理子系統(tǒng)。

　　信息系統(tǒng)有三大類：生物信息系統(tǒng)、工程信息系統(tǒng)、社會經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)。

　　信息系統(tǒng)有七個方面共性：⑴以處理信息為目的;⑵依附于復(fù)雜實體系統(tǒng)，為其管理、控制、協(xié)調(diào)服務(wù);⑶在復(fù)雜系統(tǒng)中發(fā)揮全局性、間接性作用;⑷分信息處理和神經(jīng)末梢兩大部分;⑸自身也是復(fù)雜系統(tǒng)，存在控制、管理、協(xié)調(diào)任務(wù);⑹功能包括信息采集、傳遞、存儲、加工、提供五個環(huán)節(jié);⑺信息系統(tǒng)總是在不斷發(fā)展變化的。

　　影響信息系統(tǒng)的工作環(huán)境的五個方面：⑴主系統(tǒng)及環(huán)境情況;⑵決策與管理的情況;⑶所處理的信息的情況;⑷信息的復(fù)雜程度及規(guī)模;⑸信息系統(tǒng)的技術(shù)手段及人員素質(zhì)。

　　信息系統(tǒng)基本功能的五個方面：⑴信息的收集，分原始信息和二次信息收集。⑵信息的存儲。⑶信息的加工。⑷信息的傳遞。⑸信息的提供。

　　原始信息收集是指信息發(fā)生的當(dāng)時、當(dāng)?shù)�，從實體中取出并記錄在介質(zhì)上。關(guān)鍵是完整準(zhǔn)確及時。要求是時間性強、校驗功能強、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。

　　二次信息收集是指收集已錄在介質(zhì)上，與實體在時間和空間上已分開的信息;在不同的信息系統(tǒng)之間進(jìn)行。關(guān)鍵問題在于有目的地選取所需信息和正確地解釋所得到的信息。

　　信息系統(tǒng)必須具有信息存儲功能，需要考慮存儲量、信息格式、存儲方式、使用方式、存儲時間、安全保密等。保證信息不丟失、不走樣、不外流、整理得當(dāng)、隨時可用。

　　信息的加工是對已經(jīng)收集到的信息進(jìn)行處理，以得到更加符合需要或更加反映本質(zhì)的信息。

　　信息加工的種類有數(shù)值運算(簡單的算術(shù)和代數(shù)運算，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，優(yōu)化算法，模擬預(yù)測方法)，非數(shù)值數(shù)據(jù)處理(排序、歸并、分類、文字處理)。

　　為了信息加工，信息系統(tǒng)需要具有一定的計算方法與模型。

　　信息傳遞在信息系統(tǒng)較大和有一定的地理分布時是必須的基本功能，必須充分考慮需要傳遞的信息的種類、數(shù)量、頻率、可靠性要求等因素。信息傳遞與信息存儲常常聯(lián)系在一起，需要作出權(quán)衡和合理選擇。

　　信息系統(tǒng)必須具備向管理者提供信息的手段或機(jī)制，也就是接口或界面。有①對話式的使用接口或②固定的例行的信息服務(wù)。提供方式應(yīng)該簡明易用、避免誤解、提高清晰度。

　　信息系統(tǒng)中可以通過控制來改變輸入或處理的輸出，控制通過反饋來實現(xiàn)。信息系統(tǒng)的控制作用對管理人員和決策者也很重要。

　　計算機(jī)系統(tǒng)還能夠通過預(yù)測未來事件來防止問題出現(xiàn)。這種反應(yīng)方式常被稱為前饋(控制)。前饋就是一種計劃信息，用以控制控制系統(tǒng)的未來。

　　信息系統(tǒng)可以是手工的，也可以是計算機(jī)化的。許多信息系統(tǒng)開始是手工的，后來逐步發(fā)展為計算機(jī)信息系統(tǒng)。但是，只是簡單地將手工信息系統(tǒng)計算機(jī)化，并不一定能改進(jìn)系統(tǒng)的性能。許多情況下人的靈活性和決策能力仍起重要作用。