自學考試《國際市場營銷學》復習重點：第5章

　　第五章 國際科學技術環(huán)境

　　一、國際科學技術環(huán)境的含義和特征

　　科學與技術環(huán)境主要是指目標市場國科技發(fā)展水平和科學技術在社會、經濟和文化各方面的應用及影響程度，相關產品的技術水平以及目標市場消費者對產品技術的接受能力等�，F(xiàn)代科學技術是社會生產力中最活躍的，決定性的因素，他作為重要的宏觀環(huán)境因素，不僅影響企業(yè)內部的生產和經營，而且還同時與其他環(huán)境因素互相依賴、互相作用，影響企業(yè)的國際營銷活動。當前世界范圍內的科學技術所呈現(xiàn)出的主要特征是：

　　(1)科學技術加速發(fā)展，呈現(xiàn)知識爆炸的現(xiàn)象。

　　(2)科技應用于生產的周期大大縮短。

　　(3)各學科、各技術領域互相滲透，交叉和融合。

　　(4)科學技術與人文、社會科學的關系日益緊密。

　　(5)研究與開發(fā)的國際化趨勢明顯加快。

　　(6)科學技術，特別是高新技術已成為經濟和社會發(fā)展的主導力量。

　　二、國際科學技術環(huán)境的影響

　　科技環(huán)境對企業(yè)國際營銷的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(1)科學技術的發(fā)展直接影響企業(yè)的經濟活動。

　　(2)科學技術的發(fā)展和應用影響企業(yè)的國際營銷決策。

　　(3)科學技術的發(fā)展為提高營銷效率提供了更新更好的物質條件。

　　A)科學技術的發(fā)展為國際企業(yè)提高營銷效率提供了物質條件。

　　B)科學技術的發(fā)展可使促銷策略更為有效。

　　C)現(xiàn)代計算機技術和手段的發(fā)明運用，可使企業(yè)及時對消費者的消費需求及動向進行有效的了解，從而使企業(yè)營銷活動更加切合消費者需求的實際情況。

　　(4)科學技術的發(fā)展改變了企業(yè)的經營觀念。

　　三、電子商務

　　電子商務興起于20世紀90年代，是以信息技術、網絡技術、通信技術為基礎，高效率、低成本的從事以商品交換為中心的各種商務活動。

　　四、電子商務對國際營銷的影響

　　(1)電子商務提高了國際企業(yè)國際營銷的效率。

　　(2)電子商務改變了國際企業(yè)國際營銷的方式。

　　A)市場范圍無限擴大。

　　B)銷售環(huán)節(jié)減少，分銷效率提高。

　　C)交易功能和支付手段發(fā)生變化。

　　D)信息收集、傳播和溝通渠道的增加。

　　(3)電子商務引起消費者及其行為的變化。

　　(4)電子商務引發(fā)企業(yè)營銷理念的變化。

　　(5)電子商務使企業(yè)營銷管理重心發(fā)生變化。營銷重心由傳統(tǒng)的“4P”轉變?yōu)椤?C”。

　　五、電子商務對國際企業(yè)的要求

　　(1)電子商務要求國際企業(yè)轉變營銷觀念。

　　(2)電子商務要求企業(yè)加強協(xié)作，實現(xiàn)共贏。

　　(3)電子商務要求企業(yè)進行營銷創(chuàng)新。

　　(4)電子商務要求企業(yè)用于進行技術創(chuàng)新。

　　六、網絡營銷的產生與發(fā)展

　　(1)網絡營銷的定義。網絡營銷就是以國際互聯(lián)網絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說就是：網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段，為達到一定的營銷目的而進行的營銷活動。

　　(2)網絡營銷的內涵。包括網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告等。

　　(3)網絡營銷的特點。

　　A)跨時空。

　　B)多媒體。

　　C)交互式。

　　D)擬人化。

　　E)成長性。

　　F)整合性。

　　G)超前性。

　　H)高效性。

　　I)經濟性。

　　J)技術性。

　　七、網絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊

　　(1)對產品策略的影響。首先是對傳統(tǒng)產品標準化的沖擊，其次是適應品牌的全球化管理。

　　(2)對定價策略的影響。

　　(3)對營銷渠道的沖擊。

　　(4)對促銷的影響。