名詞解釋

　　1 .咨詢(xún)特質(zhì)

　　是咨詢(xún)者在咨詢(xún)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的，對(duì)咨訪關(guān)系和咨詢(xún)效率有直接影響的人際反應(yīng)特點(diǎn)。有人稱(chēng)之為“成長(zhǎng)條件”，“幫助者特點(diǎn)”。具體如共感、尊重、積極關(guān)注、溫暖等特質(zhì)。

　　2 .對(duì)峙

　　是一咨詢(xún)特質(zhì)。是不掩蓋、不回避問(wèn)題和矛盾，將問(wèn)題和矛盾挑明，使人不能逃避，必須作出反應(yīng)。是讓當(dāng)事人“面對(duì)自己的態(tài)度、思想以及行為的矛盾之處�！�

　　3 .真誠(chéng)

　　是咨詢(xún)者在咨訪關(guān)系中“做真實(shí)的自己",不特意取悅對(duì)方,不因自我防御而掩飾、修改自己的想法和態(tài)度,不文飾、回避自己的失誤或短處。

　　4 .具體性

　　使會(huì)談話(huà)題指向事實(shí)和細(xì)節(jié),使咨訪雙方對(duì)所沛的內(nèi)容得到準(zhǔn)確、清晰的理解。

　　簡(jiǎn)答題

　　1. 簡(jiǎn)答咨詢(xún)實(shí)踐須共同遵循的價(jià)值準(zhǔn)則?

　　盡管理論立場(chǎng)存在分歧，但在實(shí)踐上維持著一些為多數(shù)治療者公認(rèn)的原則。以下一批價(jià)值準(zhǔn)則是咨詢(xún)者須共同遵循的：①尊重人的生命;②尊重真理;③尊重自由和自主;④重諾言和義務(wù);⑤關(guān)心弱者、無(wú)助者;⑥關(guān)心人的成長(zhǎng)和發(fā)展;⑦關(guān)心不讓他人遭到損害;⑧關(guān)心人的尊嚴(yán)和平等;⑨關(guān)心感恩和回執(zhí)，⑩關(guān)心人的自由。

　　2. 簡(jiǎn)答共感反應(yīng)的要領(lǐng)?

　　共感反應(yīng)的要領(lǐng)： 1)轉(zhuǎn)換角度，真正“設(shè)身處地”地使自己“變成”來(lái)訪者，用他(她)的眼睛和頭腦去知覺(jué)、思維和體驗(yàn)。2)投入地傾聽(tīng)來(lái)訪者，不僅要注意他(她)的言語(yǔ)內(nèi)容，更要注意非言語(yǔ)性線(xiàn)索所傳遞的情感信息。 3)回到你自己的世界里來(lái)，把你從來(lái)訪者那里知覺(jué)到的東西做一番清理，理解它們。4)以言語(yǔ)或非言語(yǔ)行動(dòng)作出反應(yīng)。5)在反應(yīng)的同時(shí)留意對(duì)方的反饋信息，必要時(shí)應(yīng)直接詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否感到自己被理解了。靈活性始終是必要的。

　　3.簡(jiǎn)答技巧、特質(zhì)和態(tài)度的關(guān)系?

　　在咨詢(xún)者處理咨訪關(guān)系的過(guò)程中，技巧、特質(zhì)和態(tài)度都起作用.但三者不是分離的，互不相干的。咨詢(xún)者對(duì)待來(lái)訪者和咨訪關(guān)系的態(tài)度是三者中最基本的。咨詢(xún)者的一般態(tài)度影響著他的特質(zhì)取向，而特質(zhì)取向又制約著對(duì)技巧的使用傾向。應(yīng)該明確這樣一種原則：態(tài)度為本，技巧為末，特質(zhì)為方向。技巧是體現(xiàn)態(tài)度，達(dá)致特質(zhì)要求的手段。不能本末倒置，舍本逐末;或忘了方向，為技巧而技巧。

　　3. 簡(jiǎn)答技巧、特質(zhì)和理論取向的關(guān)系?

　　首先應(yīng)當(dāng)明確，不同咨詢(xún)和治療流派都擁有一批特有的治療技術(shù)。如各種會(huì)談并巧。它們是不同流派共同使用的一般性技巧。特質(zhì)的情況也大致如此。但實(shí)際上各理論取向的治療家對(duì)待這些共同使用技巧和特質(zhì)并非劃一地一致，而是表現(xiàn)出有所取舍，有所偏重的傾向。產(chǎn)生歧異的原因，可能主要與各流派的理論構(gòu)思，以及對(duì)特定技巧、特質(zhì)的作用的認(rèn)識(shí)有關(guān)。

　　4. 什么是咨訪關(guān)系?

　　咨訪關(guān)系是需要心理幫助的人與能給予這種幫助的人之間結(jié)成的一種獨(dú)特的人際關(guān)系,通過(guò)這種關(guān)系達(dá)到心理改善的效果。 核心是兩點(diǎn):①咨訪關(guān)系是一種幫助關(guān)系;@結(jié)成這種關(guān)系的目的是克服心理困難,促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。這兩個(gè)基本點(diǎn)規(guī)定了咨訪關(guān)系的其它特點(diǎn)。通過(guò)討論這些特點(diǎn),有助于我們更好地理解咨訪關(guān)系的性質(zhì)。

　　5. 簡(jiǎn)答咨訪關(guān)系的意義和作用?

　　咨訪關(guān)系對(duì)于治療改變有兩方面的意義。其一,咨訪關(guān)系本身即有治療作用z其二,咨訪關(guān)系是其它改變因素的“傳送帶',和支持物。 咨訪關(guān)系有治療作用: 良好的咨訪關(guān)系能誘發(fā)來(lái)訪者多方面的積極反應(yīng),其中一些反應(yīng)本身就構(gòu)成了改善。 咨訪關(guān)系是其它改變因素的載體：在咨詢(xún)過(guò)程中,對(duì)問(wèn)題的探討,對(duì)目標(biāo)的討論,給予解釋和指導(dǎo),都以一定的咨訪關(guān)系為背景。這些改變因素能否起作用,在很大程度上取決于雙方的情感關(guān)系。所以在這個(gè)意義上,我們說(shuō)咨訪關(guān)系是一條高效率的傳送帶,它給其它改變因素提供了強(qiáng)有力的動(dòng)力支持。