(四)高層次管理信息的基本特征、作用

　　1.高層次管理信息的基本特征。

　　(1)宏觀性。(2)穩(wěn)定性。(3)針對性。(4)預(yù)測性。(5)新穎性。

　　2.(1)高層次管理信息的作用;

　　高層次管理信息的作用，集中地表現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù)上。

　�、俑邔哟涡畔⒌暮暧^性特點有助于領(lǐng)導(dǎo)作出全局性較強的決策。②高層次管理信息的完整性特點有助于領(lǐng)導(dǎo)作出嚴(yán)密的決策。③高層次的管理信息的新穎性特點有助于領(lǐng)導(dǎo)作出導(dǎo)向決策。④高層次管理信息的預(yù)測性特點有助于領(lǐng)導(dǎo)作出超前性較強的決策。

　　(2)對宏觀性、針對性特征的理解。

　　在實際工作中對領(lǐng)導(dǎo)決策具有更直接參考價值的高層次信息，必須有相對的宏觀性。高層次管理信息所反映的情況，提出的問題，在程度和范圍上，涉及一個地區(qū)的全局性問題，即使反映的是一些局部性的情況，也對全局具有普遍的指導(dǎo)意義，具有宏觀性。

　　服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策的高層次管理信息必須具有明確的針對性。這種針對性是指高層次管理信息所提供的情況或建議，要符合領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)前最重要、領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的熱點和難點問題，是人民群眾迫切希望解決的重大問題。

　　3.高層次管理信息對領(lǐng)導(dǎo)決策的作用。見2.(1)。

　　(五)開發(fā)高層次管理信息的要求

　　1.開發(fā)高層次管理信息的基本要求。

　　從信息服務(wù)的角度出發(fā)，開發(fā)高層次管理信息的基本要求是及時、準(zhǔn)確、全面、適用。

　　2. 開發(fā)高層次管理信息的基本要求的具體內(nèi)容。

　　(1)及時。這是時效上的要求。指信息反映必須及時，重要信息要早發(fā)現(xiàn)、早收集、早報送，就是指在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中，及時果斷提供最有價值的高層次管理信息。

　　(2)準(zhǔn)確。這是質(zhì)量上的要求，指信息要真實，實事求是，尊重客觀，符合實際，經(jīng)得起歷史和實踐的檢驗，它是高層次管理信息的生命。秘書部門要加強對重要信息的分析、核實工作。提供信息要首先搞準(zhǔn)確。信息部門收到重要信息發(fā)現(xiàn)有疑點時，要認(rèn)真進行核實，務(wù)求內(nèi)容確實，事例、數(shù)字、單位準(zhǔn)確，情況清楚。有些信息還要進行橫向和縱向的分析比較，并堅持追蹤研究，以確認(rèn)它的真實與準(zhǔn)確，確保高層次管理信息的質(zhì)量。

　　(3)全面。這是指思想方法上的要求，就是堅持兩點論。要喜憂兼報，防止以偏概全。各級領(lǐng)導(dǎo)要支持信息工作部門上報憂信息。

　　(4)適用。這是信息價值上的要求。就是要求高層次管理信息切合領(lǐng)導(dǎo)決策的需要，對領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工作、了解情況有用。

　　(六)開發(fā)高層次管理信息的途徑

　　1.(1)重點調(diào)研的含義;即從大量的、零散的、孤立的初級管理信息中發(fā)現(xiàn)對全局性的工作有重要價值的線索，或者是抓住符合領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的意圖的思路的信息、線索，組織力量開展深入的調(diào)查研究。

　　(2)重點調(diào)研的選題要求;

　　①選題要準(zhǔn)。選題準(zhǔn)確與否，對調(diào)研效果和高層次管理信息的質(zhì)量影響很大。②周期要短。信息調(diào)研要快節(jié)奏、高效率，多搞“短、平、快”的高層次調(diào)研成果。③挖掘要深。針對準(zhǔn)確、新鮮、實在的初級管理信息，挖掘力求深一點，揭示事物的本質(zhì)和深層次問題。④方法要活�？山M織多層次、多角度的調(diào)研。⑤文字要精。信息材料的文字力求簡明扼要，問題相符，用語準(zhǔn)確，說明問題。

　　(3)信息積累與升華的過程。

　　對某些暫不宜加工的初級信息或信息資料進行有意識有目的的存貯、積累，大量地、詳盡地占有資料，并注意分析資料，隨著資料的增多，進行開拓性思維，從而消化資料，醞釀觀點，使資料的積累過程同時也成為思想的積累過程。這樣，到了一定時候，即可實現(xiàn)“厚積而薄發(fā)”的思想升華，歸納幾個觀點，迸發(fā)出燦爛的思想火花，開發(fā)出能夠揭示事物規(guī)律的、有深度的高層次信息。

　　2.(1)對信息材料綜合分析處理的實踐方法;

　　主要實踐方法：對反映來的同類的大量初級信息，通過科學(xué)的概括、提煉、歸納、綜合等方法，進行綜合分析，使其發(fā)生重要變化，從而使傳送給領(lǐng)導(dǎo)的信息對領(lǐng)導(dǎo)決策起到積極的參謀作用。

　　可以采取這樣一些方法：①定期綜合分析;②專題綜合分析;③積累綜合分析;④聯(lián)想綜合分析。

　　(2)建立人機配套的信息網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)配合的要求。

　　一是大力開發(fā)應(yīng)用計算機軟件，設(shè)計一套適合于信息加工、處理、儲存、利用的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，建立科學(xué)合理的信息處理系統(tǒng)，提高信息處理能力和水平。

　　二是要加強以計算機為中心的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮人機配合網(wǎng)絡(luò)的整體優(yōu)勢，建立聯(lián)系緊密、快捷高效、多層次、多渠道的信息網(wǎng)絡(luò)。

　　在信息網(wǎng)絡(luò)運作時做到：①統(tǒng)一信息報送形式、時間、次數(shù)，方便信息利用;②引導(dǎo)信息始終沿著為科學(xué)決策服務(wù)的方向運轉(zhuǎn);③打破網(wǎng)絡(luò)點之間的界限，加強各級各類信息機構(gòu)的聯(lián)系，發(fā)揮社會信息網(wǎng)絡(luò)的群體優(yōu)勢，形成信息合力。

　　三是要拓寬信息渠道，建立一個上下連結(jié)、縱橫暢通、反映靈敏、快速有效的信息網(wǎng)點，增加信息的廣度。

　　3.加強重點課題調(diào)研的意義、方法。

　　信息的廣泛調(diào)研，是重點調(diào)研選題的重要來源;重點調(diào)研是對信息進行檢驗和核實的過程，是初級信息被擴充、被深化的過程，是提高信息質(zhì)量的重要環(huán)節(jié);信息和調(diào)研相結(jié)合，是開發(fā)高層次信息的重要途徑。

　　方法：第一步對選定的課題進行研究、論證。第二步進行有針對性實地調(diào)查，經(jīng)過分析，挖掘與提煉，使初級信息經(jīng)過重點調(diào)研上升與高層次管理信息。