四、多項選擇題(每小題1分，共15分)

　　1.組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是( ABD )。

　　A.自我形象分析 B.實際形象分析

　　C.歷史形象分析 D.形象差距分析E.公眾評議分析

　　2.編制公關(guān)預(yù)算的具體方法包括( BC )。

　　. A.會議討論法 B.目標(biāo)作業(yè)法

　　'C.銷售額抽成 D.實報實銷法

　　E.領(lǐng)導(dǎo)決策法

　　3.傳播渠道二分法包括( BD )。

　　A.組織傳播 B.自我傳播C.人際傳播 D.大眾傳播

　　E.群體傳播. }

　　4.評估公關(guān)效果的方法有( ABCD )。

　　A.內(nèi)外觀察法 B.直接觀察法

　　C.傳播評審法 D.公眾行為檢測法 E.領(lǐng)導(dǎo)檢查法

　　5.員工的物質(zhì)需求包括( ABD )。

　　A.工資、津貼 B.住房、交通 C.休假日. D.福利

　　6.公眾角色心理包括( ABCD )等

　　A.性別角色心理 B.年齡角色心理C.職業(yè)角色心理 D.文化角色心理

　　7.社區(qū)關(guān)系的特征有( BCD )。

　　A.構(gòu)成整體性 B.地域互鄰性

　　C.利益相關(guān)性 D.與主體相互制約性

　　8.社會環(huán)境引起的心理變化有以下特征( ABC )。

　　A.普遍性 B.時代性

　　C.穩(wěn)定性 D被動性

　　9.記錄性較差的大眾傳播媒介是( AE )。

　　A.廣播的缺點 B.報紙的缺點

　　C.雜志的缺點 D.電視的優(yōu)點

　　E.電視的缺點

　　10.寫好新聞公報應(yīng)當(dāng)注意的原則是( ABDE )

　　A.要有新聞根據(jù) B.要突出新、近點C.要有爆炸式新聞 D要簡明扼要

　　E.要突出變化點和趣味點

　　11.電視作為大眾傳播媒介的缺點包括( ABCE ) A.記錄性較差 B.公眾選擇余地C.接收方式不靈活 D.制作周期長

　　E.制作費用高

　　12.公關(guān)廣告與商品廣告的差異在于( ACDE )。

　　A.直接目的不同 B.根本目的不同C.內(nèi)容不同 D.新聞界的報道方式不同

　　E.應(yīng)用范圍不同

　　13.從演講的風(fēng)格看，常見的開場白有( ACDE ) A.輕松幽默型 B.聲淚俱下型

　　C.懸念吸引型 D.先聲奪人型

　　E.感情趨近型

　　14.演講的結(jié)尾形式包括( ABCDE )。

　　A.總結(jié)式 B.激情式C.深思式 D.幽默式

　　E.借用式

　　15.人際溝通的禁忌包括( ABCDE )。

　　A.凡事包打聽 B.講大話吹噓自己

　　C.一味吹拍對方 D.故弄玄虛

　　E.過分暴露自己的“隱私”